Зачастую продолжительность ремонта автомобиля определяется не объемом необходимой работы, а наличием или отсутствием необходимых запчастей и сроком их доставки. Одни фирмы для решения этой проблемы создают склады с большими запасами запчастей, другие сокращают срок их доставки. Оба этих пути решила использовать фирма Rolls-Royce of Moscow.
Основным направлением работы сервисной станции фирмы Rolls-Royce of Moscow (ул. Мытная, 11, тел. 237-75-46) является обслуживание и ремонт автомобилей Rolls-Royce, Bentley и Jaguar. Разумеется, квалификация персонала, обслуживающего такие машины, самая высокая. Это позволяет станции не ограничиваться работой только с перечисленными марками машин, а качественно обслуживать и ремонтировать автомобили любых марок. При этом расценки на работы сравнительно невысоки: для машин американского производства — $30 за час, а для европейских — $46. На станции производят любые виды механического ремонта, диагностику и настройку двигателей с применением современных компьютеризованных стендов, кузовной ремонт и окрасочные работы. Единственным исключением в этом списке является ремонт автоматических коробок передач.
Для обслуживания множества марок автомобилей необходимо большое количество разнообразных запчастей. Оперативному снабжению ими в Rolls-Royce of Moscow уделяют большое внимание. На этой неделе фирма существенно расширила предлагаемый ассортимент наиболее ходовых запчастей. Тем не менее постоянно иметь все запасные части для любых автомобилей невозможно. Но отсутствующие запчасти доставляются быстро — всего за 5-7 дней.
В качестве дополнительных услуг на станции предлагают установку любых охранных сигнализаций, замков Mult-t-lock, аудиоаппаратуры, сотовых радиотелефонов сети МСС (возможна установка громкоговорящей связи), стеклоподъемников и проч.
АЛЕКСАНДР Ъ-СТОЛЯРОВ
Купите машине абонемент
В последнее время станции автосервиса для привлечения клиентов стали применять абонементное обслуживание. Недавно такую форму работы ввела и сервисная станция "Вита-Моторс".
Сервисная станция "Вита-Моторс" (ул. Генерала Дорохова, 5, тел. 443-06-58) начала заключать с клиентами договора на абонементное обслуживание, предусматривающее внеочередное обслуживание и льготные расценки. Руководство станции рассчитывает таким образом сформировать круг постоянных клиентов.
Станция специализируется на обслуживании автомобилей американского производства, на ней действует шесть рабочих постов, а также стенд регулировки развала-схождения колес и диагностические стенды. Здесь берутся определить неисправность даже в самых сложных случаях. На "Вита-Моторс" выполняют все виды обслуживания и ремонта (включая ремонт автоматических коробок передач) за исключением кузовных и окрасочных работ. Особо стоит отметить, что обслуживают на станции любые автомобили независимо от года их выпуска. Кроме того, здесь принимают на обслуживание тяжелые банковские броневики. Стоимость работ составляет $40 за час, для постоянных клиентов — $30.
На станции "Вита-Моторс" также можно оформить заказ на запчасти для автомобилей, продаваемых на североамериканском рынке (включая европейские и азиатские марки). Заказ на любые запчасти к автомобилям американского производства выполняется в течение семи рабочих дней, при этом фирма несет перед клиентом материальную ответственность за соблюдение срока поставки. Заказы на запчасти к автомобилям европейского и азиатского производства исполняются за 10-14 дней.
АЛЕКСАНДР Ъ-СТОЛЯРОВ