Один великий американский гражданин – Авраам Линкольн – однажды заметил: «Догмы спокойного прошлого не будут действовать в бурном будущем. Раз уж мы решились на преобразования, следует думать и действовать по-новому». Ах, как в точку попадают эти слова в наше непростое время. И еще более актуальны они для ИТ-образования.
Для начала, сразу хочется уйти от ориентации на кризис. Почему? Любой здравомыслящий человек согласится, что в развитии более эффективно ориентироваться на представление о том, какими мы хотим себя видеть. А это дело будущего (правда, которое должно начинаться уже сейчас). Сегодняшний кризис – это явление настоящего. Конечно, он требует внимания, и немалого. Но ориентироваться на него – гиблое дело. Особенно это касается сферы образования, и тем более - образования в области ИТ, пожалуй, самого быстро изменяющегося.
Ведь образование – это вещь стратегическая. И ориентировать его на сегодняшний кризисный день – это все равно, что в шторм начинать учить команду корабля, как себя вести. Лучше уж действовать по ситуации, при этом примечая и запоминая все действия – как удачные, так и провальные. Чтобы потом, когда море утихнет, пристать к берегу и уже на твердой земле обучить свою команду (точнее, тех, кто пережил шторм), как вести себя в условиях девятого вала.
Раз уж мы обратились к морской тематике, то и продолжим в этом же духе. Кризисы, как и шторма, – это часть реальности. И как бы мы к ним ни относились, они были, есть и будут. С различной периодичностью, различной природы, с различной степенью разрушающего воздействия, но все равно будут. И чтобы выжить, а тем более, плыть верным курсом, нужно знать и уметь действовать в этих условиях. Причем действия должны быть командными (а как иначе – корабль большой, одному не справиться). А кто у нас в команде ИТ-корабля
Среди множества ИТ-специализаций можно выделить четыре генеральных:
ИТ-поддержка («сисадмины»);
программирование («программисты»);
автоматизация управленческими процессами («автоматизаторы»);
ИТ-менеджмент («менеджеры»).
«Сисадмины» и «программисты» - это исполнители. Своего рода опытные, специализированные матросы. Без них ИТ-корабль с места не сдвинется. Но… матросы нуждаются в грамотном руководстве, точнее, в направлении и воодушевлении, в общем, в том, что самым лучшим образом можно выразить словом «лидерство».
«Автоматизаторы» - это исполнители, но уже более высокого ранга. Они более близки к миру, в котором плывет ИТ-корабль, – к миру бизнеса. Можно сказать, что они знают «кухню» того, на чем основан этот бизнес-мир – управление. Они владеют инструментами, благодаря которым управление (как сфера деятельности) становится оперативней, понятней и проще (хотя это отдельный пласт дискуссий – проще ли жить с ERP или нет). «Автоматизаторы» - это старшие матросы, боцманы ИТ-каравеллы.
«Менеджеры» - это уже высший уровень. Это старпомы, штурманы, капитаны. Это те самые лидеры, которые нужны матросам. Те самые, кто знает или определяет курс, кто воодушевляет команду, кто умеет (должны уметь) вывести ИТ-корабль из любого шторма, провести между Сциллой и Харибдой и благополучно вернуться к родным берегам, да еще и с полным трюмом золота.
Кто же из них будет наиболее востребованными? Наберусь смелости предположить, что самыми востребованными, как в наше кризисное время, так и в будущем (по крайней мере, в ближайшие 5-10 лет) будут «автоматизаторы» и «менеджеры». Почему?
«Автоматизаторы»: тенденция постоянного роста количества проектов по автоматизации управленческих процессов идет нарастающими темпами уже несколько лет. Кризис, конечно же, «подпортит» статистику роста. Однако, если мыслить стратегически, у автоматизации управления альтернативы нет при всем богатстве выбора. Эффективно реализованный проект по автоматизации приводит к сокращению издержек (первое дело в кризисных условиях), к повышению «прозрачности» учета и т.д., и т.п. (благо написано про это ну очень много).
«Менеджеры»: эту категорию хотелось бы рассмотреть подробнее (насколько позволяет формат эссе). Менеджер в области ИТ – это и управленец, и ИТ-специалист, как говорится, в одном флаконе. Благодаря своим ИТ-компетенциям, он знает (должен знать) свой ИТ-корабль от киля до верхушки мачты. Да, он может не так хорошо закрепить шкоты, как это сделает матрос (например, «программист»). Но он знает принцип, как это делается. Благодаря своим управленческим компетенциям, «менеджер» знает курс, умеет его определять и корректировать; знает, как собрать и организовать команду; знает, как действовать и при штиле, и в штормовых условиях. Таким образом, «менеджер» - это и профессионал, и лидер. В спокойных условиях капитан почти незаметен. Все на корабле идет своим чередом. При шторме же капитан – это «главная скрипка на корабле».
Думаю, несложно понять, что «менеджер в области ИТ» - вот самая востребованная ИТ-специализация в кризисных условиях современности. Да и в спокойные времена экономического развития роль «менеджеров» определяющая.
Как же получить нам такого «менеджера»? Мне видится два пути. Первый – вузовское образование. Однако стоит предостеречь от простой перекройки учебного плана – половина из ИТ-специальности, а половина - из менеджмента, как это делается сейчас во многих вузах (и в результате, после пяти лет учения выходят «недоменеджеры» и «недоайтишники»). Здесь нужен взвешенный, системный и интегрированный подход.
Второй путь – более короткий, назовем его тактический. Компании принимают специалиста с ИТ-образованием и «доводят» его до уровня «менеджера в области ИТ». Однако это себе могут позволить компании, которые крепко стоят на ногах и имеют возможность и смелость инвестировать в обучение персонала. «Доводить» можно как собственными силами – наставничество, внутреннее обучение, корпоративный университет и т.п.; так и используя систему курсов повышения квалификации (которая на сегодняшний момент в России развита относительно хорошо). И, конечно же, опыт – сын ошибок трудных. Без него «менеджера» вырастить невозможно.
В заключение хочется немного пофилософствовать, точнее, «подиалектничать» и отметить, что ИТ-образование и ИТ-отрасль связаны неразрывно. ИТ-образование оказывает влияние на развитие ИТ-отрасли. А это самое развитие отрасли также влияет на ИТ-образование. Вот такой круговорот «ИТ-энергии» в природе.