Том Асакер,
бывший топ-менеджер GE
Считается, что реклама — это попытка "впарить" обычный продукт, выдав его за нечто особенное. На самом деле реклама — это техника, которую умные компании применяют, чтобы создать дополнительную ценность для своих клиентов. Образ брэнда Avon устойчив и известен, но почему компания делает своим лицом голливудских звезд вроде Риз Уизерспун? Потому что так потребители могут примерить на себя новый образ, и это классно.
BLOG: A Clear Eye
http://www.acleareye.com/sandbox wisdom
Сет Годин, гуру маркетинга
Рынок любит иконы. Используя образ Мэрилин Монро или Моны Лизы, вы можете сказать все без лишних слов. Единожды став иконой, человек или компания на протяжении жизни поколения уже непотопляемы. Google — это Мэрилин Монро поиска. Можно изобретать лучшие движки и более удобный интерфейс, но это уже все бессмысленно, пока живо наше "гугловское" поколение. Успех приходит к тем, кто хочет создать новую икону в свободной нише, а не просто более конкурентоспособный продукт.
BLOG: Seth Godin's Blog
http://sethgodin.typepad.com/seths blog
Брюс Насбаум, идеолог дизайна
Сети Starbucks нужно переделать концепцию, и дизайнерское сообщество готово помочь. Джим Байбер выдвинул потрясающую идею: переименовать все Starbucks в Bucks или вообще в "*$". Такая перемена отразит суть эволюции сети кофеен: от тихого места с почти интимными отношениями между клиентом и бариста — к империи фаст-кофе. Прошлого не вернуть — таков императив Уолл-стрит.
BLOG: NussbaumOnDesign
http://www.businessweek.com/innovate/NussbaumOnDesign