В Ростовской области запустили чат-бот для жалоб на нарушения самокатчиков

В Ростове заработал чат-бот «Самокаты: общественный контроль», который принимает жалобы на неправильно припаркованные и брошенные самокаты, опасную езду и другие нарушения. О запуске сервиса сообщил глава города Александр Скрябин на своей странице в соцсети.

Бот работает в «Максе», «ВКонтакте» и Telegram.

«Нужно выбрать город, категорию нарушения и указать адрес. Если есть возможность, добавьте номер самоката и фотографию, чтобы по обращению было проще разобраться», — сказано в посте. После этого сообщение передадут компании-арендодателю: она обязана принять меры к нарушителю и убрать брошенный самокат.

По данным Александра Скрябина, в сентябре межведомственная группа провела в Ростове пять рейдов, по итогам которых на спецстоянку вывезли более 60 самокатов. Проблема для города актуальна: самокатчики становятся участниками дорожно-транспортных происшествий, есть пострадавшие.