За последние 2 года 8 западных структур открыли в Петербурге свои филиалы или представительства. Речь идет не о крупных западных гигантах, а о банках, пришедших вслед за своими клиентами. Многие из них не рвутся на рынок розницы, предпочитая тихо обслуживать своих клиентов, за которыми они и пришли. Петербургские банки не видят конкурентов в таких финансовых структурах. Между тем, многие из этих банков начинают заявлять о рознице и начале "охоты на российского клиента".
В феврале 2006 года шведский SEB приобрел петербургский Петроэнергобанк, в марте 2006 года в Петербурге открыл филиал Hansabank (дочерний банк прибалтийской Hansabank Group, владельцем которой является крупнейший банк Швеции Swedbank), а уже в апреле того же года финская группа Sampo вышла на российский рынок через покупку петербургского Профибанка. В марте 2007 года в Петербург пришел "Свенска Хандельсбанкен" (ЗАО), немногим позднее — индийский банк ICICI Bank Eurasia. Следующими петербургским рынком заинтересовались французы и японцы: в январе 2008 года французская банковская группа BNP Paribas заявила о намерении открыть в Петербурге свой филиал, в апреле 2008 года в Петербурге начал работу филиал Тойота Банка. Вслед за ним в Петербург пришел другой японский банк — ЗАО "Банк оф Токио-Мицубиси ЮФ Джей (Евразия)". В это же время крупнейший европейский банк HSBC Bank plc. вышел на рынок Петербурга, объявив о намерении открыть филиал.
Помимо западных банков, в Петербурге работает большое количество филиалов московских банков, контрольный пакет которых находится у международных финансовых групп. Как правило, большая часть открывшихся западных банков работает отнюдь не на российского клиента — они идут вслед за своими клиентами из Скандинавии, Франции, Британии или Японии для того, чтобы обслуживать их деятельность на территории Северо-Западного региона.
Участники рынка, как правило, делят западные банки на две категории — тех, кто пришел в Россию для ведения корпоративного бизнеса и "окучивания" российского населения, и тех, кто пришел вслед за своими корпоративными клиентами для сопровождения их бизнеса в России. К первой категории относят гигантов вроде Райффайзенбанка, Ситибанка, Банка Сосьете Женераль Восток, ММБ (банк входит в группу UniCredit) и другого "крупняка". Вторая же группа западных банков далека от объемов титанов и пока активно интересуется коммерческим и инвестбизнесом, стараясь держаться подальше от розницы. Между тем, она активно заявляет о планах по ритейлу. Но пока обороты этих банков не настолько велики, и группа продолжает обслуживать своих "земляков".
"Действительно, есть две группы банков — универсальные крупные банки и 'другие'. Присутствие 'других' банковских групп обусловлено либо желанием акционеров иметь точку продаж, либо офис с ограниченным функционалом", — говорит топ-менеджер западного банка, попросивший не называть своего имени. Многие банки приходят в Петербург в виде представительств и не ведут коммерческий бизнес, считает он. Для прихода новых игроков время органического роста практически упущено и теперь возможна только покупка местных банков, уверен топ-менеджер.
Выходит, желающие заполучить российского клиента давно вышли на рынок и благодаря агрессивной политике смогли урвать лакомый кусок. Как правило, это именно международные гиганты. А те, кто замешкались, собирают крошки с барского стола. Впрочем, не все согласны с подобной позицией. Многие банкиры утверждают, что рынок банковских услуг "с Запада" еще не до конца исчерпан и его потенциал огромен.
Впрочем, петербургские банкиры не слишком волнуются по поводу выхода на рынок новых западных игроков. Представительство банка может быть использовано только как почтовый офис для отправления банковских инструкций и различных документов клиентов, рассуждает глава одного из петербургских представительств. "Мы не рассматриваем их как конкурентов. Представительство будет обслуживать своих японских клиентов и вряд ли активно выйдет на рынок", — говорит председатель наблюдательного совета банка "Санкт-Петербург" Индрек Нейвельт об открытии ЗАО "Банк оф Токио-Мицубиси ЮФ Джей (Евразия)".
Как правило, при выходе на финансовый рынок Петербурга в виде представительства банки не проявляют излишней активности. Они могут предлагать обслуживание клиентам через Москву. Понятно, что к такому обслуживанию прибегнут только клиенты, заинтересованные в обслуживании именно у этого финансового учреждения. Остальные же просто перейдут в отделение другого банка.
Впрочем, все недавно открывшиеся в Петербурге филиалы банков заявляют наперебой, что намерены "пойти в розницу" — завоевывать российского клиента. И не все вновь пришедшие банки ограничиваются словами. О планах в рознице и запуске ипотечных программ в Петербурге уже заявили SEB и Swedbank. Тойота Банк активно занялся автокредитованием в салонах дилеров Toyota и Lexus. "Не исключено, что через 5 лет представительства смогут превратиться в серьезных конкурентов в Петербурге", — говорит господин Нейвельт.
Принципиально, что для развития розницы необходима розничная сеть. Если она и есть у пришедших банков, то последние ее тщательно скрывают — у SEB на сайте, несмотря на большое количество розничных услуг, значится пока только один центральный офис. На сайте Swedbank, где говорится о розничных услугах для физлиц, тоже указан лишь центральный офис. На сайте ЗАО "Данске Банк" (бывшего Профибанка, купленного группой Sampo) — аналогичная картина.
Видимо, время покажет, на что способны западные банки, пришедшие вслед за своими клиентами и решившие покорить петербургский рынок. Пока же петербургскому населению остается наблюдать за их успехами, оставаясь клиентами российских банков или международных финансовых групп, которые активно представлены в Петербурге большой розничной сетью.
Анна Ахмедова