Половина соискателей сталкивалась с чат-ботами при поиске работы
31% готов общаться с ними на отдельных этапах отбора
Более половины россиян (51%), которые хотя бы раз искали работу через интернет, уже взаимодействовали с чат-ботами в процессе трудоустройства, говорится в исследовании Авито Работы.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
При этом 31% опрошенных готовы использовать чат-ботов на отдельных этапах найма — например, для получения информации о статусе отклика, подтверждения контактных данных или первичного сбора информации. Полностью автоматизированный процесс подбора персонала согласны принять лишь 9% участников исследования.
Опрос также показал, что скорость обратной связи становится одним из ключевых факторов для кандидатов. Половина респондентов ожидает получить ответ работодателя в течение суток после отклика, а 7% — уже в первый час.
Не менее важным остается качество коммуникации. Для 54% соискателей принципиальны понятные и структурированные ответы работодателя, еще 43% ожидают прозрачного описания этапов отбора и требований к вакансии.
Автоматизация найма меняет ожидания кандидатов: чат-боты становятся привычным инструментом первичного отбора, однако скорость и качество коммуникации по-прежнему остаются ключевыми факторами привлекательности работодателя.