Мысли

Со страхом можно не только спокойно жить: его можно сделать эффективной управленческой идеей.

Менеджеры боятся многого. Однако признаваться в страхе и тем более демонстрировать его подчиненным – одно из главных табу. Принято считать, что лидер должен быть бесстрашным. Однако для американского медиамагната Самнера Редстоуна единственной продуктивной средой, по его собственному признанию, была именно обстановка страха и конфронтации.

«Человек, который ничего не боится, похож на амебу, а тот, кто боится всего,– на зайца»,– говорит основатель компании «Камео» Антон Калабин. Настоящий лидер где-то посередине. Обычно считается, что главная опасность исходит от избытка страха. Но не стоит забывать и о другой крайности – опасности превращения в «бесстрашную амебу».

Джим Коллинз, прославившийся своей концепцией «мягкого» лидерства, не основанного на страхе, признается, что ему хорошо известно это чувство: «Я испытываю страх перед самим собой». По его словам, успешные лидеры – это «продуктивные невротики», умеющие хорошо контролировать страх, который в то же время постоянно подталкивает их к действию.

Сегодня «культ комфорта» привел многих управленцев к неоправданной «дейнофобии» – ненависти к страху. Пытаясь изгнать страх, некоторые практикуют так называемую игру в неучастие: представляют себя сторонним наблюдателем, а страх неудачи – всего лишь частью игры или спектакля. Достаточно долго считалось, что такая процедура помогает «научиться проигрывать». Проблема в том, что научиться проигрывать можно слишком хорошо.

Американский эксперт по менеджменту Стив Фарбер призывает признать простую истину: страх – необходимый атрибут всякого личностного роста, это «возможность стать другим», которую нельзя упускать. «Лидерство по самой своей сути вызывает страх,– пишет Стив Фарбер.– Вы действуете в условиях перемен, не уверены в успехе и не знаете, как будут судить о ваших действиях. Не может быть настоящего опыта лидерства вне переживания страха». Страх – важная составляющая «эмоционального интеллекта» лидера. И многие его подчиненные идут за ним потому, что он также способен испытывать это чувство. Так что же – поощрять в себе страх?

Страх нужно учиться понимать. Узнавать его, отличать от других эмоций и даже ценить. И тогда, возможно, появится шанс пройти по лезвию бритвы «между амебой и зайцем».