Тинькофф-банк обязан вернуть клиенту 1,28 млн руб., списанные с его счета после выгодного обмена валют. О решении Дзержинского районного суда Перми рассказал партнер региональной общественной организации по защите прав потребителей «Инициатива» Василий Черепанов в своем Telegram-канале.
«Помимо возврата "незаконно заработанной" суммы, решение подразумевает компенсацию морального вреда в 5 тыс. руб. и штраф в 323 тыс. руб., который будет взыскан в казну»,— уточнил представитель суда (цитата по «РИА Новости»).
Банк утверждал во время суда, что сотрудник установил ошибочный курс обмена валюты, в результате чего произошел технический сбой. В свою очередь, истец воспользовался ошибкой банка и совершил 48 операций конвертации из долларов в евро, далее — в фунты стерлингов и обратно. Позже представители Тинькофф-банка решили, что эти деньги не могут считаться прибылью, и списали со счета клиента 1 289 994 руб. Истец же настаивал, что банк «необоснованно обогатился», списав деньги, потому что не имел на это законных оснований. В результате Дзержинский суд принял сторону клиента, удовлетворив исковые заявления.
Банк намерен оспорить решение суда. По мнению его представителей, суд первой инстанции не разобрался в характере сделок. «Клиент воспользовался техническим сбоем при установке курсов валют, злоупотреблял своим положением и в результате недобросовестных действий причинил банку ущерб. За 52 минуты клиент совершил 48 последовательных операций конвертации, получая прибыль от каждой итерации. Это говорит о том, что клиент совершал операции не в целях конвертации валюты для личного использования, а в целях получения прибыли и неосновательного обогащения»,— сказали представители Тинькофф-банка.
В феврале и марте, во время резкого обвала российской валюты, ряд клиентов «Тинькоффа» нашли способ выгодно менять валюту на рубли с помощью промежуточной конвертации в фунты и евро. В марте они столкнулись с денежными списаниями — банк счел их операции неосновательным обогащением. Многие из них подали исковые заявления в суд, желая оспорить действие банка. В мае суд также постановил вернуть списанные «Тинькофф» деньги истцу.
Подробнее о том, как клиенты банка смогли «обогатиться», читайте в материале «Ъ» «"Тинькофф" ответил списаниями».