Hard & Soft

Российские дилеры Hewlett-Packard обучаются в Вене
       Одна из крупнейших в мире компьютерных фирм — Hewlett-Packard уделяет в последнее время значительное внимание развитию дилерской сети в России. Компания намерена инвестировать большие средства в обучение российских дилеров. На прошлой неделе 11 руководителей крупных российских фирм — партнеров Hewlett-Packard прошли в Вене специальный пятидневный курс обучения. Подобная форма поддержки иностранной фирмой своих дилеров — новинка для российского компьютерного рынка.
       
       По словам сотрудников московского представительства Hewlett-Packard, в 1987--1988 годах ведущие компьютерные фирмы пришли к выводу, что на европейском рынке продукцию целесообразно распространять через сеть дилеров. Из-за неустойчивого экономического положения России иностранные компании не торопились переносить европейские методы маркетинга на российский рынок. Только в начале нынешнего года руководство фирмы Hewlett-Packard приняло решение выделить крупные средства для организации в России разветвленной дилерской сети. Список российских дилеров компании был реорганизован и упорядочен (см. обзор от 23 апреля). Следующим шагом Hewlett-Packard стала организация специального курса обучения, который фирма назвала "Академией для российских дилеров". Участниками первой академии, проведенной в пятизвездочном венском отеле Sity-Club, стали руководители 11 российских фирм — крупнейших дилеров Hewlett-Packard — таких как Steepler, "Комплексные системы", "Арус", СП "Интеркомсервис".
       Лекции для слушателей академии прочитали сотрудники английской консультационной фирмы Dent Lee Witte. Специалисты этой компании дважды приезжали в Россию для изучения экономической ситуации в стране. В результате английские эксперты пришли к выводу, что, при всей специфике российского рынка, основные методы работы западноевропейской дилерской сети применимы и в России. Слушателям из России на конкретном примере истории одной лондонской фирмы — дилера Hewlett-Packard рассказали, чем должен заниматься руководитель крупной компании-дилера. Именно этот реальный пример, по словам слушателей академии, вызвал у них наибольший интерес и даже явился "своего рода откровением".
       Фирма Hewlett-Packard первой применила в России подобную форму поддержки своих дилеров. Компания инвестировала в обучение партнеров по бизнесу $70 тыс., поэтому участникам академии курс обошелся в "символическую тысячу долларов". По словам Бориса Щербакова — одного из организаторов курса, трудно было одновременно собрать в Вене первых лиц крупных дилеров Hewlett-Packard. Слушателям запрещалось звонить в свои компании в учебное время, но созданные этими людьми фирмы стали уже настолько самоуправляемыми, что отсутствие первых лиц не помешало их нормальной работе.
       Осенью Hewlett-Packard намерена провести вторую академию для новой группы российских дилеров. Используя опыт обучения российских бизнес-партнеров, компания организует аналогичные курсы для чешских и польских дилеров.
       
Телефон московского представительства Hewlett-Packard: (095) 181-78-12.
       
IBM и Microsoft: встреча на высшем уровне
       По сообщению пресс-службы компании Microsoft, в ближайшее время глава фирмы Билл Гейтс (William Gates) встретится с новым главой IBM Луисом Герстнером (Louis V. Gerstner Jr.). Однако, по мнению представителей Microsoft, пока еще рано говорить о завершении конфликта между двумя крупнейшими компьютерными компаниями.
       
       По единодушному мнению зарубежных обозревателей, встреча высших должностных лиц IBM и Microsoft — значительное событие в компьютерном мире. Но, как заявил журналистам сотрудник штаб-квартиры Microsoft Пэм Эдстром (Pam Edstrom), эта встреча вряд ли изменит негативное отношение Гейтса к одному из основных программных продуктов, распространяемых IBM, — операционной системе OS/2.
       В 80-х годах Microsoft и IBM совместно разработали новую операционную систему для персональных компьютеров — OS/2. Предполагалось, что со временем эта операционная система полностью заменит MS-DOS. Однако после успеха разработанной Microsoft графической оболочки Windows, облегчающей работу с MS-DOS, компания прекратила участие в дальнейшем развитии OS/2. В настоящее время в мире имеется 25 миллионов пользователей Windows — это во много раз больше числа пользователей OS/2. Интересно, что несмотря на "охлаждение" отношений между компаниями, некоторые структурные подразделения IBM, в том числе европейский и японский филиалы фирмы, сегодня продолжают тесно сотрудничать с Microsoft и даже являются реселлерами Windows.
       По словам представителей Microsoft, пока еще нельзя сказать, возобновится ли с приходом нового главы IBM тесное сотрудничество этой компании с Microsoft. Однако такое сотрудничество вполне возможно во многих областях, и оно принесло бы несомненную пользу развитию компьютерного рынка. В то время, когда имя нового председателя правления IBM еще не было официально названо, некоторые журналисты отмечали, что Гейтс стал бы неплохим главой этой фирмы (см. обзор от 12 февраля). В то время Гейтс выступил в печати, заявив, что не собирается возглавлять IBM, однако он дал несколько ценных советов будущему главе фирмы и рассказал о своем видении стратегии IBM. Как заявили журналистам представители Microsoft, "Билл Гейтс был бы рад увидеть IBM процветающей — это улучшило бы общую ситуацию в компьютерной индустрии".
       В то же время Microsoft разрабатывает совместные проекты с компаниями Compaq и Digital — одними из основных конкурентов IBM.
       
Банковским специалистам представили сервер Tricord
       12-13 мая в Москве проведена первая конференция Ассоциации банков — пользователей Novell. Участники конференции — представители более 50 коммерческих банков СНГ — познакомились с новыми сетевыми продуктами Novell, а также компьютерной техникой американской компании Tricord и другим оборудованием для автоматизации банковской деятельности.
       
       Организатор мероприятия — московская фирма "Ланит", официальный дистрибутор Novell и один из учредителей Ассоциации банков — пользователей Novell. Кроме сотрудников "Ланит", которые подготовили большинство докладов, на конференции выступили представители фирм — производителей оборудования для сетей Novell. Новое оборудование демонстрировалось непосредственно в конференц-зале, и в перерывах участники собрания могли познакомиться с выставленными образцами поближе. Наибольший интерес у гостей конференции вызвал суперсервер PowerFrame американской фирмы Tricord. По оценкам зарубежной прессы, PowerFrame обладает лучшими характеристиками при работе с программным обеспечением Novell по сравнению с другими машинами этого класса.
       
       Суперсервер PowerFrame фирмы Tricord — мощный специализированный компьютер, который предназначен для управления работой локальных вычислительных сетей. Его архитектура включает один или два микропроцессора Intel486. Возможно наращивание оперативной памяти до 128 мегабайт, суммарной емкости жестких дисков — до 54 гигабайт. В зависимости от конфигурации сервер стоит от $12 тыс. до $100 тыс. Цена стандартной конфигурации — около $40 тыс.
       
       Достаточно дорогой (по сравнению с серверами на базе персональных ЭВМ), суперсервер Tricord появился в российских банках совсем недавно — три месяца назад его приобрел банк "Возрождение". Как сообщил начальник отдела информационного обеспечения и автоматизации банка "Возрождение" Николай Голубев, новый сервер позволил локальной сети банка (50 рабочих станций) работать в реальном времени, регулярно собирать и обрабатывать информацию, поступающую из 43 филиалов. По словам г-на Голубева, специалистов банка привлекла надежность PowerFrame и возможность наращивания архитектуры, что позволит при будущем усложнении сети банка не покупать новый сервер, а приобрести только дополнительные внешние устройства, и в итоге — сэкономить средства.
       Участники конференции познакомились также и с другим компьютерным оборудованием для банков и офисов. В частности, были представлены последняя модель компьютера класса notebook фирмы Dell, новые принтеры Epson, источники бесперебойного питания американской компании APC.
       
Телефон фирмы "Ланит": (095) 261-43-62.
       
Экономические трудности приводят к росту спроса на недорогие компьютеры
       На этой неделе компания IBM объявила о выпуске двух новых моделей персонального компьютера PS/1. Эта серия недорогих компьютеров для дома и офиса после нескольких лет отсутствия спроса стала пользоваться устойчивой популярностью на западном рынке.
       
       PS/1 — вторая попытка IBM утвердиться на рынке компьютеров для дома после выпуска в 80-х годах серии IBM PC Jr., не пользовавшейся большим спросом. Компьютеры PS/1 производятся компанией IBM с июня 1990 года. Как отмечает агентство REUTER, первые модели PS/1 также не имели успеха на западном рынке. Причина — в этих машинах использовались устаревшие модели процессоров Intel. В новых моделях компания исправила эту ошибку, что привело к увеличению спроса на PS/1 — за последний год объем продаж этих компьютеров увеличился в шесть раз.
       По мнению зарубежной прессы, увеличению продаж PS/1 способствовали экономические потрясения последних лет. Крупные сокращения рабочей силы на ряде американских фирм привели к тому, что многие уволенные сотрудники решили заняться бизнесом на дому. Это привело к росту спроса на недорогую компьютерную технику.
       
В России появился первый дистрибутор фирмы Bull
       Один из крупных российских производителей персональных компьютеров — фирма Aquarius System Integral (ASI) — стала первым в России дистрибутором крупнейшей электронной компании Bull (Франция).
       
       На этой неделе ASI и Bull подписали дистрибуторское соглашение, по которому российская фирма будет продавать IBM-совместимые персональные компьютеры марки Zenith (американская компания Zenith приобретена фирмой Bull два года назад). По словам коммерческого директора ASI Леонида Берцева, компьютеры Zenith будут реализовываться через дилерскую сеть, и к концу года фирма планирует довести объем продаж до $1 млн.
       Как заявил г-н Берцев, на российском рынке будет продаваться весь спектр продукции Bull марки Zenith — от простых и дешевых компьютеров до больших компьютеров — суперсерверов, предназначенных для управления локальными сетями. Кроме того, по словам г-на Берцева, на этой неделе совет директоров ASI принял решение, по которому выпуск 386-х компьютеров будет постепенно сокращаться, а основным видом продукции станут 486-е компьютеры. Как отметил г-н Берцев, это решение объясняется тем, что основные мировые электронные компании прекращают выпуск 386-х процессоров.
       
Телефон Aquarius System Integral: (095) 249-65-83.
       
Компьютерные игры опасны для жизни
       Как сообщило на этой неделе агентство REUTER, два британских подростка — любителя компьютерных игр чуть было не стали жертвами пожара. Увлеченные игрой на своем домашнем компьютере, они до самого последнего момента не замечали распространившегося по зданию огня. Вероятно, недостаточная компьютеризация российских квартир все же имеет и свои положительные стороны.
       
       
       ОТДЕЛ БИЗНЕСА