81% россиян ежедневно проводит в сети в среднем 7 часов 17 минут, свидетельствуют данные отчета Digital 2020. К онлайн-банкингу и интернет-покупкам все уже привыкли. Чтобы помочь пользователям защитить в сети личные данные, а компаниям — повысить конверсию продаж, операторы выводят на рынок новые решения. Таков сервис «Мобильный ID», позволяющий пройти идентификацию по номеру телефона.
Фото: Предоставлено пресс-службой «МегаФон»
Фото: Предоставлено пресс-службой «МегаФон»
Игроки телекоминдустрии в России рассчитывают, что «Мобильный ID» будет востребован интернет-магазинами, банками, образовательными сервисами, туроператорами и любыми онлайн-ресурсами, которым нужна идентификация клиента и дополнительная информация о нем для оказания услуги. Необходимость в решении такого рода назрела, это понимают все участники «большой четверки», поэтому «Мобильный ID» — кросс-операторский продукт, и им могут пользоваться абоненты «МегаФона», МТС, «Вымпелкома» и Tele2. Операторы договорились об общих принципах взаимодействия, а также разработали единый логотип сервиса в виде стилизованной буквы «М».
«Мобильный ID» — это виджет, который устанавливается на сайт или в приложение в качестве способа быстрой регистрации. Он позволяет создавать учетную запись только по номеру телефона без необходимости придумывать связку «логин-пароль». Авторизация занимает несколько секунд. Нужно просто ввести свой номер телефона и подтвердить вход в полученном sim-push-уведомлении.
Сервис не требует регистрации, подключения услуги у оператора или установки специального софта и работает на всех мобильных операционных системах. Если же нужно предоставить доступ к чувствительным данным, например к адресу клиента для курьерской доставки, у пользователя одновременно с sim-push-уведомлением запросят четырехзначный пин-код, что обеспечит защиту данных даже при утере телефона. Еще одной опцией, доступной для абонентов, является бесшовная авторизация, не запрашивающая никаких действий от пользователя: если он использует мобильную сеть оператора для входа или регистрации, платформа может подтвердить авторизацию в фоновом режиме без отправки sim-push-уведомления.
Согласно тестам и внутренним исследованиям, конверсия регистрации на онлайн-платформах, интегрировавших «Мобильный ID», увеличивается до четырех раз, вовлечение абонента в дальнейшие взаимоотношения с компанией тоже растет. В функционал решения входит идентификация пользователей тех интернет-площадок, чья деятельность требует дополнительной проверки клиентов по законодательству, валидация данных и автозаполнение форм. Для последней опции компания-партнер может получить контактную информацию пользователя (только с его согласия): телефон, e-mail, фамилию, имя, отчество и паспортные данные, чтобы обеспечивать быструю регистрацию или оформление заказов на товары и услуги. Трафик проходит через шифрованный SSL-канал.
Сохранность информации гарантирует сама технология. Push-сообщение адресуется напрямую и расшифровывается в sim-карте, минуя приложения в телефоне. Злоумышленник не сможет перехватить сообщение и ответить на него. При этом время жизни сообщения строго ограничено и составляет менее минуты. Кроме того, для дополнительной защиты можно использовать четырехзначный пин-код, который хранится на sim-карте клиента. Фишинг «Мобильному ID» не грозит, и система безопаснее привычной многим комбинации «логин-пароль».
«Мобильный ID» уже используется компаниями KupiKupon, «БКС Мир инвестиций», в мобильном приложении которой решение помогает пользователям автоматически заполнять анкету для открытия счета, а также сервисом электронного документооборота Legium, где с помощью «Мобильного ID» можно подписывать документы простой электронной подписью. Поддержка «Мобильного ID» уже реализована в ряде собственных сервисов «МегаФона» (например, в «МегаФон ТВ», «МегаФон Игры»), а также используется как идентификатор для подключения к сети Wi-Fi в офисе компании.