В Свердловской области за 2019 год количество операций, совершенных держателями платежных карт через интернет, выросло на 52% до 145 млн единиц, сообщила пресс-служба Уральского ГУ Центробанка. Объем таких операций составил почти 202 млрд руб. (рост на 40%).
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
На начало 2020 года общее количество банковских счетов, открытых физическим лицам в кредитных организациях (филиалах) Свердловской области, составило 27 млн единиц. На одного жителя приходится более шести открытых счетов. К более чем 7,6 млн счетов свердловчан предоставлен дистанционный доступ с помощью интернета и мобильных телефонов. По сравнению с 2018 годом количество таких счетов выросло более чем на 6%.
По мнению аналитиков Россельхозбанка, доля безналичных платежей продолжит увеличиваться в связи с рисками распространения коронавируса через банкноты и монеты. «Пандемия коронавируса и последовавший за ней режим самоизоляции изменили платежное поведение потребителей. Уже с первых чисел марта мы наблюдали рост объема оборотов по платежным картам, особенно с 27 по 29 марта — в преддверии карантина»,— рассказал начальник управления развития карточных продуктов Россельхозбанка Андрей Кондратьев.
В Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР) сообщили о повышении в последнее время спроса на оформление кредита для физических лиц онлайн с доставкой карты с деньгами по указанному клиентом адресу. Количество кредитов, оформленных с доставкой, в марте 2020 года выросло на 84% по сравнению с началом года. Пик таких доставок в 1 квартале 2020 года пришелся на последний месяц — в марте курьерами было выполнено 45% от всех доставок за три месяца этого года. «Даже в условиях временной изоляции нашим клиентам требуется решать повседневные вопросы, в том числе используя банковские услуги дистанционно. К организации доставки наших финансовых продуктов мы подошли со всей ответственностью и соблюдением необходимых мер предосторожности: курьеры снабжены масками и антисептиками»,— подчеркнул директор по развитию цифрового бизнеса УБРиР Денис Тур.
Расширяют возможности дистанционного обслуживания и другие банки. Например, Азиатско-Тихоокеанский банк добавил возможность клиентам отправлять заявления о реструктуризации кредитных договоров онлайн. ВТБ сегодня запустил возможность дистанционного открытия счета с помощью биометрии: регистрация на сайте банка без посещения отделения. Услуга доступна для граждан, сдавших свои биометрические данные в любом другом российском банке.