Сбербанк в результате ошибок искусственного интеллекта потерял миллиарды рублей, заявил глава банка Герман Греф. «Искусственный интеллект, как правило, принимает решение в больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей»,— сказал господин Греф школьникам на «Уроке цифры» (цитата по ТАСС).
Президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф
Фото: Дмитрий Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
По словам главы Сбербанка, каждая ошибка искусственного интеллекта потом выявлялась и помогала улучшить его работу. «Когда эта ошибка выявлялась, мы учились на ней, вставляли всевозможные фильтры за тем, чтобы калибровать, верифицировать систему искусственного интеллекта»,— рассказал Герман Греф. Он не стал говорить, сколько искусственный интеллект позволил заработать и оказалось или его применение выгодным.
Позже в пресс-службе банка RNS пояснили, что речь идет не о прямых убытках, а со недополученной прибыли.
Глава Сбербанка не первый раз затрагивает тему искусственного интеллекта. В октябре 2017 года он заявил, что быстрое развитие искусственного интеллекта может представлять угрозу цивилизации. В ноябре того же года он не исключил полного исчезновения не применяющих искусственный интеллект компаний. Год спустя он рассказал, что Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена благодаря внедрению искусственного интеллекта.