|
Автопробегом по зарубежью |
 |
| Фото: СЕРГЕЙ МИХЕЕВ, "Ъ" |
Правила для всех
Из мировых лидеров автопроката наиболее известны у нас американская Hertz и немецкая Europcar. Позиции Avis и Budgit Rent-a-car в России не так сильны. Работа всех компаний строится по одинаковым принципам: самый последний модельный ряд европейских, японских и американских автомобилей, высокое качество машин, индивидуальный подход, гибкая система скидок, минимальный срок аренды — 24 часа.
У большинства транснациональных компаний стандартные требования к арендаторам: возраст — не моложе 25 лет, действительное водительское удостоверение нового образца, водительский стаж — не менее года и обязательное наличие кредитной карты.
Правда, в правилах аренды автомобилей, как и в большинстве правил вообще, есть исключения. В разных странах к возрасту водителя относятся по-разному. Так, во Франции и Швейцарии автомобили классов "эконом", "компакт" предоставляют с 21 года (правда, за дополнительную плату), в Финляндии — с 20 лет, а в Австрии и вовсе с 19 лет. А вот автомобили представительского класса и микроавтобусы в Великобритании, Италии и Франции можно арендовать только начиная с 30 лет, водительский стаж при этом должен быть не меньше трех лет. Кроме того, при аренде дорогих авто для подтверждения вашей платежеспособности вас могут попросить предъявить две кредитные карты разных платежных систем (например, Visa и Mastercard) и заблокировать сумму платежа на обоих счетах.
Забронировать автомобиль для заграничного вояжа можно, во-первых, через интернет — на сайтах международных систем бронирования или на сайтах прокатных компаний через их системы интерактивного бронирования. Во-вторых, через туристическое агентство, которое отправляет вас в поездку. Многие турагентства являются постоянными партнерами прокатчиков и довольно часто пользуются у них какими-то скидками и льготными тарифами. Третий вариант — через московский офис компании по телефону. Последний (и наименее выгодный) способ — заказать автомобиль непосредственно в пункте проката в той стране, куда вы приехали.
Тарифная политика
Золотое правило арендатора — автомобиль нужно бронировать до поездки. Бронирование машины всего за сутки уже считается предварительным, а потому обходится дешевле, чем "здесь и сейчас". "Если раньше не сталкивались с арендой, лучше позвонить и получить первичную консультацию о том, какие тарифы есть у компании, как себя вести и так далее,— говорит менеджер по маркетингу Europcar Russia Мария Говоркова.— Иначе аренда на пару дней может обойтись дороже, чем аренда на неделю. Бронируя машину заранее, вы экономите не только свои деньги, но и время. На заказ машины через интернет или по телефону вы потратите всего несколько минут, а на месте придется ждать и час, и два. И не факт, что нужный вам автомобиль окажется в данный момент свободным".
Второй совет — внимательно осмотрите автомобиль при его передаче вам и уточните, что именно входит в тариф. Условия аренды специфичны для каждой страны, и здесь может скрываться немало подводных камней. Иногда в договор не включается страховка. На деле это выглядит так: условия страхования стоят отдельной графой, и для того, чтобы они действовали, надо поставить свою подпись не только в конце договора, но еще и в этой конкретной графе. Страхование пассажиров и багажа всегда относится к дополнительным услугам и приобретается за отдельную плату.
 |
| Менеджер по маркетингу Europcar Russia Мария Говоркова: "Бронируя машину заранее, вы экономите не только свои деньги, но и время" |
Третий момент, на который стоит обратить внимание,— ограничения по пробегу. "Во многих европейских странах практикуются тарифы с суточным ограничением по пробегу — например, не более 100 км в день, а за превышение лимита за каждый лишний километр берется сбор,— поясняет менеджер по маркетингу российского подразделения Hertz Алексей Китин.— Такие тарифы дешевле, но по ним стоит брать машину только в том случае, если вы не намерены выезжать за пределы города, в котором вы отдыхаете. Если же вы хотите на арендованной машине проехать пол-Европы, не стоит скупиться, лучше выбрать тариф без каких-либо ограничений. О таких тонкостях многие туристы даже не догадываются: берут 'дешевую' машину, а потом расплачиваются за свое незнание".
Часто берут машину в одном месте, а оставляют в другом. Не всегда за это надо платить. Если прием-сдача машины происходит в пределах одной страны, дополнительная плата не берется. Но надо быть готовым к тому, что, если вы оставили машину не с полным баком или с повреждениями, компания спишет стоимость бензина и повреждений с вашего счета.
Поощрение привилегий
Во всех компаниях основные тарифы зависят от продолжительности аренды независимо от того, попадает ли она на выходные дни и за какой срок до начала аренды сделан заказ.
С предварительным бронированием мы уже разобрались, и его очевидные плюсы не увидит разве только что неисправимый транжира. Тарифы выходного дня (saturday night keep) предлагают все компании. Но предлагают по-разному: у одних общая стоимость аренды будет ниже, если она включает выходные дни, у других скидка будет распространяться только на период с вечера пятницы до утра понедельника. Правда, действуют эти тарифы лишь при предварительном бронировании. Как, собственно, и все специальные тарифы.
Они есть у каждой компании, и пользоваться ими можно и нужно: разница между специальным и базовым тарифами может достигать 25-30%. Рассчитывать на спецобслуживание по сниженным ценам могут владельцы пластиковых карт основных платежных систем (AmEx, Visa, Diners Club, Eurocard/Mastercard, JCB и другие), участники программ Frequent Flyer Program с различными авиакомпаниями (Lufthansa, British Airways, Air France, Swiss). Скажем, Hertz в России предусматривает специальные тарифы для держателей пластиковых кредитных карт Visa, эмитированных Сбербанком РФ и Альфа-банком, карт Lufthansa и British Airways, а у Europcar действует программа скидок для владельцев карт AmEx, Europcar Prestige и First.
Любопытная деталь — у Hertz существует специальный тариф для государственных служащих министерств и ведомств, сотрудников правоохранительных органов и военных, который действует во всех странах. По нему депутат нашей Госдумы или немецкого бундестага, российский милиционер и английский бобби имеют одинаковые права на скидки.
Еще один способ если не сэкономить, то подстраховаться от непредвиденных расходов — услуга FPO (Fuel Purchase Option). Это предоплата полного бака топлива, которая дает возможность возвращать автомобиль без дозаправки. Ведь все компании предоставляют машину с полным баком бензина и ждут того же от клиентов. Однако довольно часто народ забывает заправить автомобиль перед возвратом и расплачивается за это по полной программе: фирма выставляет счет не просто за бензин, а за дозаправку (топливо плюс услуга). Если же включить в договор услугу FPO, вы избавитесь от дополнительных расходов и заботы о заправке.
Базовая стоимость недельной аренды автомобилей эконом-класса (евро)
| Страна | Hertz | Europcar |
|---|---|---|
| Германия | 189 | 215 |
| Франция | 206 | 235 |
| Италия | 237 | 416 |
| Швейцария* | 347 | 380 |
| Финляндия | 502 | 333,5 |
| Испания | 143 | 255 |
Автомобили эконом-класса: Opel Corsa, Volkswagen Polo, Peugeout 206, Skoda Fabia, Renault Clio, Seat Ibiza, Fiat Punto.
Тарифы действительны на 1 апреля 2003 года.
*Цены указаны в швейцарских франках.
Базовая стоимость недельной аренды автомобилей компакт-класса (евро)
| Страна | Hertz | Europcar |
|---|---|---|
| Германия | 193 | 248 |
| Франция | 217 | 276 |
| Италия | 280 | 483 |
| Швейцария* | 382 | 399 |
| Финляндия | 585 | 379 |
| Испания | 169 | 268 |
Автомобили компакт-класса: Renault Megane, Opel Astra, Nissan Almera, Peugeout 307, Ford Focus, Volkswagen Golf.
Тарифы действительны на 1 апреля 2003 года.
*Цены указаны в швейцарских франках.
|