В Нижнем Новгороде появились случаи мошенничества в отношении иностранных туристов, приехавших в город на чемпионат мира по футболу. Гости, забронировавшие номера в отеле Savinn hotel в центре города, приезжают в гостиницу, но не могут заселиться в нее, поскольку двери заперты. Несколько месяцев назад из этого здания, которое строилось как отель, съехал районный суд, и теперь оно пустует. Полицейские направили запрос на сайты бронирования номеров, чтобы подтвердить факты резервирования.
Фото: Михаил Солунин, Коммерсантъ
Как стало известно „Ъ-Приволжье“, в Нижнем Новгороде иностранные болельщики, приехавшие посмотреть матчи чемпионата мира по футболу, сняли номера в несуществующем отеле Savinn hotel в центре города на улице Алексеевской, 13. Этот отель никак не обозначен на всех существующих электронных картах, а по указанному адресу расположен «Нижний хостел». В хостеле рассказали что, судя по фотографиям, размещенным в интернете на сайтах бронирования, Savinn hotel располагается в соседнем здании — на Алексеевской, 13б. Это здание когда-то строилось как гостиница, однако заинтересовать отельеров объект не смог, и в нем несколько лет находился Нижегородский районный суд, который съехал в другое помещение. Таблички с названием отеля и других опознавательных знаков на здании нет.
Администратор «Нижний хостел» рассказал, что иностранные болельщики, ищущие Savinn hotel, обращаются к ним с апреля. За это время в хостел пришло около 20 человек. Например, 20 июня в хостеле побывали трое болельщиков из Аргентины, внесших предоплату за номера в Savinn hotel. «Некоторые из обратившихся, если были свободные номера, размещались у нас, другим помогли местные жители», — рассказали в хостеле.
Отметим, информация о несуществующем отеле Savinn hotel была размещена на таких популярных сайтах онлайн-бронирования, как Booking.com, TripAdvisor, hotelmar.ru и tur-hotel.ru. Отель вместимостью 45 номеров предлагал низкие цены и размещение «без сюрпризов», частную парковку и комнаты с общей ванной, оснащенные бесплатным Wi-Fi и телевизором. В предложение также входил завтрак «шведский стол». Сейчас бронь номеров не доступна ни на онлайн-сервисах, ни на официальном сайте отеля. На сайте Savinn hotel сообщается, что номера полностью забронированы на все даты. Телефон отеля, опубликованный на сайте, не отвечает.
Добавим, что отель с похожим названием «Savinn hotel – Саранск» предлагает гостиничные услуги в столице республики Мордовия, где также проходят матчи чемпионата мира.
Директор Нижегородского туристско-информационного центра, который в том числе занимается размещением болельщиков и клиентских групп FIFA, Сергей Яковлев рассказал, что из-за случая с отелем Savinn hotel, на этом здании разместили памятку о помощи иностранным туристам с контактным телефоном центра на четырех языках (русском, английском, испанском и французском). «На сегодняшний день в Нижнем Новгороде пока один отель-призрак. В произошедшем разбираются правоохранительные органы. Мы же готовы предоставить свою помощь в размещении обманутых туристов», — добавил господин Яковлев.
В полиции сообщили, что проводят проверку по факту информации о возможном обмане иностранных болельщиков, однако официально в МВД никто из потерпевших не обращался. Собеседник „Ъ“ в полиции добавил, что оперативные работники делают запрос в Booking.com с тем, чтобы выяснить были ли забронированы номера в этом здании. В Booking.com, через который предположительно и осуществлялось подавляющее большинство бронирований, смогли прокомментировать только то, что «возврат средств рассматривается в каждом отдельном случае при обращении в круглосуточную службу поддержки».