телекоммуникации
Вчера пострадавшие от пятничного пожара на Замоскворецком телефонном узле сделали предварительные оценки ущерба. Речь идет о миллионах долларов. Так, руководство МГТС заявило, что компании придется полностью заменить минимум одну из пострадавших десятитысячных АТС. Альтернативному оператору "Телмос" для восстановления сети требуется минимум $800 тыс. И это еще не все возможные потери оператора — предложения клиентам "Телмоса" делает его крупнейший конкурент "Голден Телеком".Как сообщал вчера Ъ, в результате пожара в здании Замоскворецкого телефонного узла в ночь с пятницы на субботу пострадали сразу четыре АТС Московской городской телефонной сети и большая часть коммуникационного оборудования "Телмоса". Менее существенные повреждения получило оборудование "Голден Телекома" и "Комстара".
Ко вчерашнему утру ремонтным бригадам МГТС удалось полностью восстановить связь для номеров, начинающихся с цифр 281 и 288 ("хотя некоторые нарушения качества связи у абонентов АТС 281 и 288 еще наблюдаются", как отметили в пресс-службе МГТС). Две других пострадавших телефонных станции — 971 и 284 — восстановили лишь частично. На АТС 971 не работают около пяти тысяч номеров, на АТС 284 молчат порядка трех тысяч телефонов. По заявлениям представителей МГТС, отключенные номера, начинающиеся с цифр 971 и 284, планируют восстановить в течение трех-семи дней. На время ликвидации последствий аварии социальные объекты --- больницы, поликлиники, детские сады и школы — подключены через смонтированную на выходных АТС малой емкости на 800 номеров.
Сумму материального ущерба компании гендиректор МГТС Владимир Лагутин пообещал объявить в среду. Но уже сейчас ясно, что речь пойдет о миллионах долларов. Так, вчера вице-президент "Системы Телеком" (холдинг, контролирующий телекоммуникационный бизнес АФК "Система", в том числе МГТС и "Телмос") Александр Вронец заявил Ъ, что коммутатор АТС 971 придется заменить полностью, о чем уже ведутся переговоры с поставщиками оборудования (в частности, с Siemens). Средняя стоимость такого коммутатора, обслуживающего 10 тыс. номеров,— $800 тыс. К этому прибавится стоимость восстановления трех других пострадавших АТС, замена сгоревших кабелей, ремонт здания и стоимость работ.
Параллельно с МГТС свою сеть восстанавливает альтернативный оператор "Телмос", у которого в результате пожара было отключено 40 тыс. номеров — 80% общей емкости сети. Услугами этой компании пользуются в основном корпоративные клиенты, в их числе крупнейшие банки и нефтяные компании (см. справку). Еще вчера днем гендиректор "Телмоса" Раиса Розинова заявила Ъ, что 75-80% абонентов компании уже могут использовать свои постоянные номера. Тем, кому связь не смогли восстановить оперативно (это, как правило, небольшие клиенты), в офисе "Телмоса" вчера выдавали мобильные телефоны с прямым московским номером. Полностью восстановить работу своей сети в "Телмосе" рассчитывают к концу этой недели.
Госпожа Розинова заявила также, что возможность материальной компенсации потерь абонентам компании пока не обсуждалась, но в принципе в компании к таким разговорам готовы. По заверению главы "Телмоса", до сих пор ни один из клиентов не выразил желания отказаться от услуг оператора. "Несмотря на все усилия конкурентов из 'Голден Телекома', наши клиенты пока никуда не уходят",— резюмирует Раиса Розинова.
В нескольких компаниях, пострадавших из-за локаута сети "Телмос", Ъ подтвердили, что им поступали предложения от "Голден Телекома". Старший вице-президент "Голден Телекома" Олег Малис так прокомментировал ситуацию: "В дни после пожара мы получили свыше 2300 обращений от абонентов-погорельцев с просьбой организовать телефонную связь. Примерно 10% этих заявок уже удовлетворено, и работа продолжается. Хочу подчеркнуть, что в данном случае речь о конкурентной борьбе не идет. Мы просто оказываем помощь тем компаниям, чья работа требует непрерывной связи".
Ущерб от пожара в "Телмосе" оценивается в $800 тыс. "Эта сумма необходима нам для восстановления работы сети",— говорит Раиса Розинова. Суммарный ущерб компании будет подсчитан позднее. Впрочем, часть потерь от пожара операторы смогут возместить за счет страховки. Страховщиком всех пострадавших компаний выступает РОСНО. Как заявил Ъ первый заместитель гендиректора РОСНО Леонид Меламед, с названными компаниями у РОСНО заключен договор на страхование имущества. Так называемая неполученная прибыль компаниями не застрахована, следовательно, убыток от простоя и возможного оттока абонентов телефонным компаниям не возместят. От страховщика они получат возмещение по утраченному имуществу. По оценкам господина Меламеда, максимальный совокупный убыток четырех компаний составит не более $10 млн. В договорах РОСНО, как и у большинства страховщиков, есть оговорка о том, что возмещение не последует, если расследование страхового случая покажет умысел застрахованного — например, будут найдены доказательства поджога. Однако уже сейчас страховщик заявляет, что никаких признаков умысла в инциденте на Замоскворецком узле не видно. Соответственно, по страховым правилам РОСНО выплаты будут произведены в течение 30 дней.
ТАТЬЯНА Ъ-ГРИШИНА, СЕРГЕЙ Ъ-КОЛЯДА, ИВАН Ъ-ЧЕБЕРКО