Банк «ФК Открытие» предупредил клиентов о возможных двойных списаниях средств по картам из-за технического сбоя. «В ближайшее время информация о денежных средствах на счетах будет восстановлена»,— заявили в колл-центре.
Проблема связана с тем, что один из банков—участников платежной системы MasterCard допустил техническую ошибку и произвел повторные списания по картам клиентов других банков, объяснили “Ъ” в ФК «Открытие». «Двойные списания произошли у держателей карт разных кредитных организаций, которые осуществляли операции покупки или снятия наличных в торговых точках и банкоматах, обслуживаемых банком, допустившим сбой. Среди таких клиентов оказались и держатели карт нашего банка, о чем мы и обязаны их предупредить. Объем операций незначительный, со своей стороны мы предпримем все действия для того, чтобы минимизировать неудобства наших клиентов, не дожидаясь исправлений от банка, допустившего ошибку»,— рассказали в пресс-службе банка.