Клиенты Рокетбанка столкнулись с проблемами при проведении платежей по картам и снятии наличных в банкоматах. «Сейчас есть проблемы с работой карты. Перевести или снять наличные тоже не получится. Уже разбираемся, в чем дело. Простите за неудобство»,— приводит RNS сообщение службы поддержки банка.
Как сообщил «Ъ» директор по коммуникациям Рокетбанка Алексей Колесников, у кредитной организации были краткосрочные технические сложности с процессингом. «В настоящее время они устранены, обслуживание клиентов ведется в обычном режиме. От имени Рокетбанка приношу извинения всем, кого затронули неполадки»,— заявил он.
Рокетбанк — один из первых российских виртуальных финансовых сервисов. С момента открытия он функционировал только как сервис, который изначально базировался на картах Интеркоммерц-банка, лишившегося лицензии 8 февраля 2016 года. Позднее Рокетбанк вошел в банковскую группу «Открытие».