Какой банк выбрать для путешествия
Автобус прибыл в Сантьяго поздно ночью. В пустом зале ожидания я обнаружил, что забыл перевести на карту хотя бы $100, а местных наличных денег у меня нет. Выход был один — опять вставить в телефон российскую сим-карту и через мобильный банк перебросить деньги с накопительного на карточный счет. Это удалось сделать в пару кликов с помощью приложения банка. Без особого труда снял со счета несколько песо, и мне не пришлось тащиться пять километров до отеля.
Коротко о главном
"Путешественники не большой, зато весьма доходный для банков разряд клиентов. Путешественники много тратят, часто используют различные финансовые продукты и совершают дорогие покупки",— вспоминаются слова руководителя проектов Frank Research Group Ирины Довыденко.
Многие финансовые организации сейчас формируют предложения для путешественников как для премиальных клиентов, которые готовы держать в банке большие суммы и показывать существенный оборот средств по своим счетам.
В то же время не многие банки хорошо понимают, что на самом деле нужно часто выезжающим за рубеж людям. Банкиры часто полагают, что оптимальный продукт для путешественников — это кобрендинговая карта с какой-нибудь авиакомпанией, которая позволяет накопить мили, а затем купить на них билет. Совершив кругосветное путешествие и побывав в 36 странах мира, убедился, что программа лояльности — совсем не главное при выборе карты в дорогу. Оценивая предложения для путешественников, обращаю внимание совсем на другие критерии.
На первое место я бы поставил размер комиссии за снятие наличных в банкоматах за рубежом. Другим важным критерием привлекательности мне представляется удобство и функциональность интернет-банка. Конечно же, всегда обращаю внимание на стоимость обслуживания карты. Лишь в последнюю очередь интересуюсь дополнительными опциями, среди которых — те самые любимые банками программы лояльности.
Оценивая эти параметры, я отобрал несколько банков, которые, на мой взгляд, представляют наиболее адекватные предложения для людей, часто выезжающих за границу.
Все финансовые организации разделил для себя на две категории: те, чьи предложения в значительной степени удовлетворяют потребностям путешественников, и "вторую лигу", чьи продукты могут оказаться менее интересными выезжающим за рубеж.
Высшая лига
Наиболее привлекательные предложения, на мой взгляд, смогли сформировать ориентированные на розничного клиента банки. Прежде всего это Тинькофф банк, "Открытие" и Альфа-банк.
По моему мнению, именно эти финансовые организации создали самые удобные и функциональные интернет-приложения для управления финансами при относительно невысокой цене за обслуживание.
Безусловным лидером, по-моему, является Тинькофф банк, с помощью которого можно без труда решить практически любые финансовые вопросы в поездке — от снятия наличных (без комиссии Тинькофф банка, но с комиссией от стороннего банка) до покупки билетов и использования страховки.
Не сильно отстает от него и банк "Открытие", у которого тоже имеется удобный интернет-банк, правда, с несколько ограниченным функционалом (к примеру, нельзя закрыть депозиты онлайн). Замыкает тройку лидеров, на мой взгляд, Альфа-банк, который имеет много разнообразных предложений для путешественников и отличный интернет-банк, однако карты его недешевы в обслуживании. Плюс к этому банк по некоторым картам взимает комиссию за снятие наличных.
Среди наиболее привлекательных предложений можно также выделить, например, карты банка "Зенит" — у них самая низкая стоимость обслуживания и достаточно большой функционал.
Для тех, кто готов платить за удобство, я бы еще порекомендовал карту AirMiles от Бинбанка, которая предоставляется в пакете услуг "Премиум". Бинбанк предоставляет все необходимое для путешественника, правда, за немалую цену — 20 тыс. руб в год.
У каждого своя фишка
Другие банки из моего списка также предоставляют неплохой набор услуг для путешественников, однако у каждого из них, на мой взгляд, есть свои преимущества и недостатки. Например, карты "Русского стандарта" обладают хорошей функциональностью при одном существенном для путешественников минусе — высокой комиссии за снятие наличных. Кроме того, ими не всегда получится воспользоваться в странах Латинской Америки. Ведь около четверти банкоматов и торговых точек в этом регионе не принимают MasterCard и American Express.
Много разнообразных предложений для путешественников у Сбербанка. Впрочем, карта Сбербанка необходима в первую очередь для оперативного перевода средств из России — ведь почти у всех она есть.
Достойные и недорогие предложения имеются и у ВТБ 24. Среднюю плату за адекватный набор услуг взимают "дочки" иностранных банков — Ситибанк, Райффайзенбанк и Хоум Кредит Банк.
Среди хороших по функционалу предложений можно выделить премиальные пакеты от Промсвязьбанка и Московского кредитного банка. Правда, за них придется немало заплатить — у этих организаций самая высокая стоимость обслуживания среди упомянутых мною банков.
Три лайфхака для путешественника
1. Лучше хранить небольшую сумму на карте и переводить необходимое количество денег на счет карты непосредственно перед снятием денег из банкомата. Это полностью заменяет опцию «Страхование банковских карт».
2. При поездке в Латинскую Америку надо обязательно иметь карту Visa. MasterCard не принимают около четверти терминалов и торговых точек.
3. Если не удается снять деньги при помощи банкомата, можно попробовать выбрать пункт в меню «Снимать средства с credit account», даже если карта дебетовая.
| Название банка | Предложение для путешественников | Стоимость пакета услуг | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|---|---|
| «Тинькофф» | Tinkoff ALL Airlines и кобрендинговая карта Tinkoff Onetwotrip | 1890 руб. в год | Вероятно, лучший интернет-банк, который позволяет заблокировать и разблокировать карту, открывать и закрывать депозиты, связаться с банком через чат, Telegram и Viber, установить область действия карты на определенный срок; снятие наличных без комиссии* в банкоматах сторонних банков; имеется бесплатная страховка для путешественников; один из лучших курсов обмена валюты; выгодная программа накопления и расходования бонусных баллов — ими можно компенсировать полную стоимость билетов любой авиакомпании; прекрасно работающая служба безопасности | Карты MasterCard не всегда принимают банкоматы и торговые точки в странах Латинской Америки |
| «Открытие» | Travel-карта, кобрендинговые карты с авиакомпаниями «ЮТэйр», «Аэрофлот» | Пакете «Оптимальный» для Travel-карты — 3588 руб. в год (при выполнении условий по поддержанию неснижаемого остатка — бесплатно) | Один из самых удобных и функциональных интернет-банков, который позволяет заблокировать и разблокировать карту, открыть депозит, связаться с сотрудником банка через чат; снятие наличных без комиссии в банкоматах сторонних банков; достаточно выгодный курс обмена валюты; прекрасно работающая служба безопасности | Относительно высокая стоимость обслуживания; нельзя установить область действия карты; нельзя закрыть депозит через интетнет-банк |
| Альфа-банк | Четыре продукта для путешественников: «Альфа-юанк — Alfa-Miles», ко-брендинговые карты с авиакомпаниями «Аэрофлот» и S7, ко-брендинговая карта с компанией РЖД | Стоимость пакета услуг зависит от наполнения пакета: от 2388 до 36 000 руб. в год (при выполнении ряда критериев — бесплатно) | Один из лучших по функциональности и удобству интернет-банков, в котором можно установить область действия карты, открывать и закрывать депозиты, обратиться к сотруднику банка через чат, купить валюту по относительно выгодному курсу; есть возможность накапливать мили/баллы по программам лояльности; с картами Alfa-Miles и Аэрофлот доступно бесплатная страховка, плюс предоставляется карты PriorityPass для доступа в VIP-залы аэропортов; по премиальным дебетовым картам Alfa-Miles доступно бесплатное снятие наличных за рубежом | Относительно высокая стоимость обслуживания; комиссия за снятие наличных от 1%, мин. 150 руб., за исключением дебетовых карт Alfa-Miles категории Signature Light и Signature |
| «Зенит» | Кредитные карты «Мир путешествий» совместно с компанией iGlobe, карта «Без границ» совместно с авиакомпанией Finnair | 1000 руб. в год | Низкая стоимость обслуживания; в интернет-банке можно заблокировать и разблокировать карту, установить область действия карты, открыть и закрыть депозит, связаться с сотрудником через чат; карта позволяет накопить бонусные мили, которые потом можно обменять на туристические услуги на сайте iglobe.ru или на авиабилеты авиакомпании Finnair или любой авиакомпании, входящей в альянс OneWorld; невысокие ставки по кредиту — от 17% до 20% годовых | Не вполне выгодный курс обмена валюты в интернет-банке |
| Бинбанк | В рамках премиального пакета услуг «Премиум» — карта AirMiles | 20 000 руб. в год (в случае выполнения условий по остатку на карте и обороту средств — бесплатно) | В интернет банке можно заблокировать и разблокировать карту; есть возможно открыть и закрыть депозит онлайн; снятие средств в банкоматах сторонних банков без комиссии; предоставление страховки для выезжающих за рубеж для всей семьи; карта Priority Pass для доступа в VIP-залы аэропортов; бонусная программа — начисление балов, которые потом можно потратить на оплату любых авиабилетов | Относительно высокая стоимость обслуживания; нельзя установить область действия карты; нет возможности связаться с сотрудником банка через чат |
| «Русский стандарт» | Комплект кредитных карт RSB Travel Premium или RSB Travel Classic (каждый комплект включает карты двух платежных систем: American Express и MasterCard) | RSB Travel Premium — 3000 руб. в год, RSB Travel Classic — 900 руб. в год | Есть возможность заблокировать и разблокировать карту в интернет-банке, открыть и закрыть депозит; есть возможность связаться с сотрудником банка через чат и Skype; большой выбор кобрендинговых карт; карты позволяют накапливать бонусные баллы, которые потом могут быть потрачены на покупке в категории «путешествия»; доступны бесплатные страховки для путешественников | Относительно высокая стоимость снятия наличных в банкоматах — 4,9% (минимум 499 руб.); нет возможности установить область действия карты; карты MasterCard и American Express не всегда принимают банкоматы и торговые точки в странах Латинской Америки |
| Сбербанк | Карты «Visa Classic “Аэрофлот”»; «Visa Gold “Аэрофлот”»; премиальная Visa Signature | «Visa Classic “Аэрофлот”» — 900 руб. в год; «Visa Gold “Аэрофлот”» — 3500 руб. в год; премиальная Visa Signature— 12 000 руб. в год. | В интернет-банке можно заблокировать и разблокировать карту, открыть и закрыть депозит; есть возможность копить мили по программе «“Аэрофлот Бонус”»; для тех, кто участвует в программе «Спасибо от Сбербанка», есть возможность использовать накопленные бонусные баллы для оплаты билетов | Снятие наличных с комиссией; нет возможности установить область действия карты; относительно невысокие ставки по депозитам; нет возможности оперативно связаться с банком через чат в интернет-банке |
| ВТБ 24 | Кредитная «Карта мира» | «Карта мира Gold» — 4200 руб. в год; «Карта мира Platinum» — 10 200 руб. в год (при выполнении условий по обороту средств — бесплатно) | Можно заблокировать карту через интернет-банк; есть возможность установить область действия карты; можно открыть и закрыть вклады в интернет-банке; есть возможность накопления бонусных миль, которые можно обменять на авиабилет любой авиакомпании; бесплатная страховая программа для путешественников; страховая программа «Защита карты» | Предложения для премиальных клиентов с относительно высокой стоимостью обслуживания; снятие наличных с комиссией; нельзя разблокировать карту через интернет-банк; нет возможности связаться через чат с банком |
| Ситибанк | Предложение Citi Priority с мультивалютной картой | 3000 руб. в год (при выполнении условия по поддержанию остатка на карте — бесплатно) | Есть возможность заблокировать и разблокировать карту через интернет-банк; есть возможность открыть и закрыть депозит через интернет-банк; программа CitiSelect, которая позволяет накапливать баллы и приобретать на них авиабилеты в AnyWayAnyDay | Нельзя установить область действия карты; относительно невысокие ставки по депозитам в валюте; относительно невыгодные курсы покупки иностранной валюты; взимается комиссия за снятие наличных в банкоматах сторонних банков (при при выполнении условия по поддержанию остатка на карте комиссия не взимается) |
| Райффайзенбанк | Несколько предложений для путешественников, в частности премиальный пакет услуг «Золотой» | 6000 руб. в год (при выполнении условий по поддержанию баланса и оборотам по карте — бесплатно) | Можно открыть депозит в интернет-банке; достаточно выгодный курс обмена валюты; в рамках пакета услуг «Золотой» клиенты получают страховку для выезжающих за рубеж, а также могут открывать карты в валюте без дополнительных комиссий | Достаточно высокая стоимость обслуживания; снятие наличных с комиссией; нельзя заблокировать и разблокировать карту в интернет-банке; нельзя закрыть депозит через интернет-банк; нет возможности установить область действия карты; нельзя связаться с банком через чат |
| Хоум Кредит Банк | Кредитная карта «Польза Платина» | 4990 руб. в год | Есть возможность открыть и закрыть депозит через интернет-банк; есть возможность связаться с банком через чат в интернет-банке; имеется бонусная программа | Относительно высокая комиссия за снятие наличных в банкоматах — 4,9%, минимум 390 руб.; нет возможности установить область действия карты; если снимать наличные за счет кредитного лимита высокая ставка по кредиту — 49,9% годовых; небольшой выбор по депозитам в валюте |
| Промсвязьбанк | Премиальный пакет Orange Premium Club | 33 600 руб. в год (при выполнеии условий по поддержанию остатка и обороте — бесплатно) | Бесплатное обслуживание карт, снятие наличных без комиссии, включенная в пакет страховка для выезжающих за рубеж; карта для доступа в VIP-залы аэропортов Priority Pass, хороший курс покупки и продажи валюты | Высокая стоимость обслуживания; нельзя установить область действия карты; невозможно закрыть депозит через интернет-банк; нельзя связаться с сотрудником банка через чат в интернет-банке |
| Московский кредитный банк | Премиальная карта World MasterCard Black Edition | 50 000 руб. в год | Стабильно высокие ставки по депозитам с разными сроками действия; снятие наличных без комиссии; возможность открыть и закрыть депозит в интернет-банке; возможность установить области действия карты; возможность заблокировать карту через интернет-банк; включенная в пакет страховка для выезжающих за рубеж; карта Priority Pass для доступа в VIP-залы аэропортов; хорошая служба безопасности | Высокая стоимость обслуживания; не вполне удобный интернет-банк; относительно невыгодный курс покупки валюты; длительный срок рассмотрения обращений, поданных через интернет-банк; невозможность разблокировать карту через интернет-банк |
"Деньги". Приложение №8
от 28.03.2017, стр. 30