С 10 марта сотрудники компании «Додо-пицца» ведут корпоративную переписку только на английском языке. Такое распоряжение дал владелец сети Федор Овчинников. В интервью «Коммерсантъ FM» он отметил, что это необходимо для развития международного бизнеса компании. Сейчас пиццерии сети есть в США и Китае.
Фото: Додо-Пицца
«Коммерсантъ FM» опросил сотрудников «Додо-пицца» и узнал их реакцию. Они считают, что это поможет в развитии, но сложностей избежать не получится.
Директор по продуктовому маркетингу Леонид Даньщиков: «Уровень владения английским языком у сотрудников очень разный. Одни говорят свободно, другие учат его, некоторые не говорят вообще. Вначале возникнет большая проблема коммуникации. Мы будем стараться общаться офлайн, если всплывут какие-то сложные моменты, а они, скорее всего, будут. В первый день после введения нового правила я заметил резкое сокращение количества электронных писем».
Бизнес-ассистент Наталья Степанова: «Мы все в достаточной степени обладаем знаниями английского языка для того, чтобы вести переписку. Если кто-то с этим не справляется, есть множество различных онлайн-переводчиков, а грамматикой владеют практически все сотрудники компании. Те, кто занимается языком или использует его постоянно, им попроще».
Менеджер Тамара Шайдулина: «Все сотрудники компании сейчас изучают английский язык, так что это решение не вызывало негатива в коллективе. Для многих это может стать не только испытанием, но и большой возможностью для роста».
Инициатива основателя компании «Додо-пицца» вызвала бурную реакцию в социальных сетях. Многие пользователи были недовольны и обратили внимание, что сам Федор Овчинников пишет на русском языке с ошибками.
По словам основателя сети «Додо-пицца» Федора Овчинникова, нововведение заставит сотрудников выйти из «зоны комфорта» и позволит выйти компании на новый уровень.
«Для того чтобы стать действительно глобальной компанией в современном мире, нужно, помимо классного продукта, коммуницировать на языке межнационального общения. Сегодня это английский. Чтобы сделать рывок, нужно выйти из зоны комфорта и представить, что это время уже наступило и что мы уже глобальная компания. Это будет действительно тяжело, мне самому приходится непросто, потому что я трачу на написание писем на английском гораздо больше времени, чем обычно, — сказал Овчинников. — В компании есть люди, которые хорошо знают английский язык, и они будут подтягивать тех, кто знает его хуже. Самое главное, что это ежедневное напоминание, мотивация о том, что нужно развиваться. Это мучительно больно, но по-другому нельзя в современном мире развивать международный бизнес. Я удивился количеству критики, негатива и агрессии в соцсетях после нашей новости, говорили даже о том, что мы нарушаем конституционные права, что это незаконно, что это неуважение к русскому языку. Но ограничения всегда заставляют развиваться и искать решения».
Скорее всего, это пиар-ход, который негативно скажется на имидже компании, отметил руководитель рекламного агентства Strong, преподаватель Высшей школы экономики Дмитрий Сендеров.
«Вряд ли эта информация поможет привлечь новых клиентов. Если компания ассоциируется со скандалом, то у большей части потенциальных клиентов будет представление, что с этой пиццей связана какая-то некрасивая история. Никто же не будет помнить, в чем конкретно дело, то ли в пицце червячков нашли, то ли еще что-то случилось. Важно, что были негативные отзывы, значит, что там было не так. И вот это «что-то не так» может потом выстрелить в самый неподходящий момент», — заметил эксперт.
Компания «Додо-пицца» была основана более шести лет назад в Сыктывкаре.