Банки всех переиграли. Финансовые организации все чаще используют игры в профессиональной деятельности. К примеру, швейцарский банк Swissquote запустил брокерский аналог Pokemon GO, только игроки собирают акции, а на кону — реальные суммы денег. А компания Bloomberg Tradebook разработала игру, которая поможет начинающим брокерам разобраться с биржевыми процессами. О том, ждать ли подобных экспериментов на российском рынке, — в материале Алексея Соколова.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ / купить фото
Деньги гораздо интереснее покемонов: швейцарский банк Swissquote предложил клиентам побегать по стране, собирая портфели с акциями. На кону вполне реальные франки: один игрок может получить до 480 единиц местной валюты, а общий игровой фонд — 10 тыс. швейцарских франков. Разумеется, что такая игра на реальные акции и деньги — маркетинговый ход. Банк рассчитывает, что, получив стартовый пакет акций, клиент начнет игру на бирже и впоследствии вложит в это собственные средства. Геймификация добралась и до финансовой сферы, однако на российском рынке подобных решений ждать не стоит, считает директор компании «Юридические и финансовые креативные решения» Юрий Брисов.
«Подача продукта через гейминг — то, на что сейчас обращают внимание специалисты в частности и в финансовом секторе. Другой вопрос, что банковский сектор требует некоторых ограничений наделения интерфейса слишком активными игровыми элементами, потому что здесь все-таки серьезные отношения между финансовой организацией и ее клиентом. Отчасти поэтому, отчасти потому, что у нас не очень развито это направление в принципе. В России банки достаточно сдержанно подходят к способам привлечения клиентов. Я думаю, что ожидать каких-то серьезных прорывов на нашем рынке в этом направлении в ближайшее время не стоит», — полагает Брисов.
При этом в мире видеоигр были попытки внедрения вполне серьезных аналогов банковских процессов или игры на бирже. Например, в последней части GTA, которая, к слову, продалась по всему миру на 65 млн копий и принесла создателям $1 млрд только за первые три дня продаж, деньги можно зарабатывать не только выполняя миссии, но и продавая акции на внутриигровой бирже. Подобные попытки были и в России, напоминает президент компании Destiny Development Антон Аграновский.
«В России примерно в 2006 или 2007 году компания "Финам" интегрировала внутри проекта "Дозоры" по Сергею Лукьяненко внутриигровую биржу, где игроки могли моделировать поведение на бирже, а в какой-то момент можно было даже обменивать ресурсы. Достаточно большое количество игр, в которых в целом встроены различного вида отдельные биржевые инструменты. То ли игра на акциях, то ли облигации. Для обычного игрока это достаточно, с одной стороны, а с другой — маркетологи правильно просчитали стратегию, она работает», — объяснил Аграновский.
Игровой индустрии более 50 лет, а людей, знакомых с этой сферой не понаслышке, уже несколько поколений. На них и ориентируются в своих современных проектах финансовые организации. Вот и приходится подыгрывать. Игровые процессы могут быть не только виртуальными. Один из российских банков провел для клиентов настоящий квест длительностью в месяц и с призовым фондом в 1 млн руб. Участникам предлагалось решать задачи и попутно совершить несколько покупок с помощью банковской карты.