Сегодня инспекторы ДПС в Москве оформляют примерно 760 мелких аварий ежесуточно, заявил в интервью «Ъ» начальник УГИБДД по Москве Виктор Коваленко. В 2015 году эта цифра достигала 2 тыс. происшествий. «Мы всячески пытаемся объяснить водителям, рассказать, что необязательно ждать сотрудника. Все правила оформления европротокола размещены в СМИ, интернете, на наших сайтах, идет постоянная работа»,— пояснил он «Ъ».
Введено обязательное требование для операторов в дежурной части: общение с водителем, попавшим в аварию, должно начинаться с успокаивающих фраз. «Первое, что говорит, к примеру, оператор: ‘Добрый день, дежурный третьего спецбатальона, чем могу вам помочь?’ Тогда на другом конце провода понимают, что ему действительно хотят помочь, его будут слушать, — рассказал «Ъ» Виктор Коваленко. — Такие вещи мы стараемся делать нормой. В этом случае у диспетчера есть все шансы объяснить водителю порядок его действий и что будет предпринято».
Напомним, согласно ПДД водители вправе не вызывать инспекторов для оформления аварии, если в ней нет пострадавших, у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, а ущерб каждой машине не превышает 50 тыс. руб. В 2014-2016 гг. наблюдается рост доли водителей, оформляющих аварии европротоколом. Так, по данным Российского союза автостраховщиков, в первом полугодии 2016 года этот показатель вырос до 29,1%. При этом в Москве она достигла 25,4% (в первом полугодии 2015 года — 5,76%).
Полное интервью с начальником УГИБДД по Москве читайте в материале «Ъ» «От всех бед камеры не спасают».