Автобизнес глазами профессионалов. Как строится ценовая политика официальных дилерских центров? Как добиться лояльности клиентов и персонала? Как сделать процесс технического обслуживания понятным для автовладельца? На эти и другие вопросы ведущему "Коммерсантъ FM" Алексею Слащеву ответили директор по послепродажному обслуживанию "Jaguar Land Rover Россия" Александр Гаврилов, члены команды "Астра", которая приняла участие в экспедиции по России, Иван Гордеев и Александр Терентьев в рамках программы "Большой автопилот".
Фото: Компания Jaguar Land Rover Россия