Информационное общество увязло в информационных системах. Каждого, кто имеет доступ к компьютеру, окружают базы данных, почтовые программы, Интернет, издательские системы, финансовые и офисные программы. В каждой из них собственный интерфейс, правила построения запросов, представление данных. Ориентироваться в этом информационном море сложно, и для объединения программного "зоопарка" уже давно придуманы своего рода "надстройки" над всеми корпоративными и внешними информационными ресурсами — корпоративные информационные порталы (Enterprise Information Portal, или EIP). Они устроены по типу публичных интернет-порталов: информацию можно искать сразу во многих источниках (например, и в Интернете, и в бухгалтерской программе), работа в EIP тоже является интерактивной и персонализированной.
Но есть и отличия: в корпоративном информационном портале источников информации больше, имеется возможность совместной работы с документами, для потребителей информации (сотрудников компании, ее партнеров и клиентов) устанавливаются разные уровни доступа. Больше и выбор технологий для работы с данными — хранилище данных, диспетчеризация информационных потоков, системы управления знаниями.
Затраты на внедрение EIP меньше, чем при внедрении систем ERP или CRM, но все равно стоимость разных продуктов составляет от $75 тыс. до $150 тыс. Кроме того, "ставить" EIP имеет смысл только на хорошо отлаженную внутрикорпоративную информационную систему — иначе толку не будет. Наверное, поэтому примеров внедрения корпоративных порталов в России пока нет. Целенаправленным продвижением EIP-приложений здесь занимаются только компания "Весть-Метатехнология" с западным продуктом Hummingbird EIP и корпорация Oracle, недавно представившая собственное решение Oracle Portal. По словам одного из директоров "Весть-Метатехнологии" Константина Синюшина, их продукт приобрело лишь "одно федеральное ведомство". А директор технической службы Oracle Александр Михайлов сказал, что "единственным пользователем приложения в России является сама корпорация Oracle".
МАРИЯ ПРАВДИНА