В американской компании Compaq Computer появился новый генеральный директор. Это назначение — часть плана по выводу известной фирмы из кризиса, в который она попала из-за того, что прежнее начальство не уделяло должного внимания Интернету.
Интернет-бум называют новой промышленной революцией. Как и предыдущая, она радикально меняет те способы, которыми люди делают бизнес: появляются новые продукты и услуги, новые системы сбыта и производства и т. д. Сам Интернет становится новой деловой средой. Кто этого не понял, рискует остаться за бортом. Так и случилось с бывшим президентом и гендиректором Compaq Экхардом Пфайффером.
Уволив в апреле Пфайффера, председатель совета директоров Compaq и крупный акционер этой компании Бенджамин Роузен решительно взялся за реорганизацию захромавшей фирмы. 66-летнему олигарху, легенде компьютерной индустрии, когда-то выведшему в люди молодого Билла Гейтса, пришлось отказаться от размеренной жизни на Манхэттене. Но иного выбора не было: 5,5 млн акций Роузена в Compaq за последние полгода упали в цене вдвое. Пфайффер практически ничего не делал для того, что приспособить фирму к эпохе Интернета. Compaq все больше отставал от конкурентов: в первом квартале этого года фирма увеличила поставки компьютеров всего на 10%, тогда как основной конкурент Dell, активно развивающий торговлю через Интернет,— на 55%, а второй квартал Compaq вообще закончил с убытками. К тому же фирма никак не может "переварить" поглощенную в прошлом году Digital Equipment. Производитель персональных компьютеров, Compaq хотел также утвердиться на рынке более мощных машин и услуг для корпоративных пользователей, поэтому заплатил за Digital $8,4 млрд. Но интеграция с Digital шла туго.
Кстати, один раз Бен Роузен уже выводил Compaq из кризиса. В 1991 году, когда фирма столкнулась с мощной ценовой конкуренцией со стороны азиатских фирм, Роузен разошелся во взглядах с гендиректором и одним из основателей Compaq Джозефом Каньоном. Роузен добился увольнения Каньона, нашел Пфайффера, и тот вывел Compaq в лидеры на рынке ПК. Но стоило ошибиться Пфайфферу, и вновь на сцене появился Роузен.
"Мы вступили в эпоху Интернета,— говорит Роузен.— Перемены в индустрии столь стремительны, что промедление смерти подобно". Роузен уже успел перекроить внутреннюю структуру Compaq, выделив три новых подразделения — ПК для дома, ПК для бизнеса и мощные компьютеры и сервис для крупных корпоративных клиентов. Все они переведены на хозрасчет. Роузен поставил задачу довести до конца года долю компьютеров, продаваемых через Интернет, до 25%, и выделил на это дело $100 млн. Он обменял контрольный пакет в доставшейся от Digital поисковой Интернет-машине AltaVista на 16% акций корпорации CMGI (владеет 40 различными Интернет-компаниями) — в расчете, что этот альянс поможет Compaq скорее освоить Интернет-коммерцию. Роузен выгнал из компании людей Пфайффера, сократил непроизводительные расходы — на аренду самолетов, а также на охрану, которой в штаб-квартире Compaq было слишком много.
Еще одна инициатива Роузена должна непосредственно отразиться на российских партнерах Compaq. В августе компания в рамках плана по реорганизации сбытовой структуры сократит число своих дистрибуторов с сорока до четырех. В России у Compaq семь дистрибуторов, так что кого-то из них ожидают неприятности. Правда, в российском офисе Compaq никаких указаний на этот счет пока не получали.
Наконец, Роузен решил еще одну задачу — нашел для Compaq нового гендиректора. Поиски управляющего велись на стороне, но ни один из кандидатов-"варягов" не горел желанием разгребать завалы в Compaq, имея к тому же за спиной такого въедливого хозяина, как Бен Роузен. Оказалось, что нужный человек работает в Compaq: совет директоров компании единогласно проголосовал за Майкла Капелласа, который пришел в фирму в августе прошлого года на должность главного PR-менеджера и успел проявить себя в качестве эксперта по Интернету. 2 июня его бросили на стратегическое планирование бизнес-операций фирмы, и за эти два месяца Капеллас успел отличиться и здесь. "Майкл расшевелил нашу организацию, говорит Роузен,— и заставил ее шагать в ногу с Интернетом".
Роузен нашел того, кого искал,— специалиста по Интернету и трудягу. Теперь он может вернуться к своему гольфу и коллекции эксклюзивного шотландского виски. До следующего раза, когда вновь потребуется его вмешательство.
ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН