На рынке туруслуг становится все теснее
На днях Главное агентство воздушных сообщений (ГАВС) объявило, что отныне оно будет продавать в своих отделениях не только авиабилеты, но и готовые туры. Это уже не первый случай создания турагентства на базе уже существующей розничной сети.
Сейчас на российском рынке работает около 16 тыс. туристических фирм. Но в недалеком будущем многие мелкие компании могут быть вытеснены несколькими крупными структурами, имеющими разветвленную сеть сбыта турпакетов. И такие структуры уже есть. Например, в марте этого года Инкомбанк на паях с известной турфирмой МИБС создал компанию "МИБС-ИНКОМ travel". Компания планирует использовать для продажи авиабилетов и готовых туров сеть российских филиалов Инкомбанка — их более 100.
Другой пример — недавнее слияние двух лидирующих российских турфирм — ВАО "Интурист" и "БегемОТ". Этот альянс намерен использовать представительства "Интуриста" (54 российских и 15 зарубежных), собственные чартерные программы, общие сети и технологические наработки агентских фирм, благодаря чему рассчитывает "подмять" под себя четверть туристического рынка.
А на этой неделе в России появился еще один крупный туроператор — Главное агентство воздушных сообщений гражданской авиации России, в прошлом монополист по продаже авиабилетов в нашей стране. ГАВС объявило о том, что первые путевки в его торговой сети будут проданы уже на следующей неделе. База для этого у агентства есть. В частности, ГАВС имеет разветвленную сеть по продаже авиабилетов — 4500 касс в Москве и 50 — в регионах.
Как сообщил заместитель гендиректора ГАВС Эдуард Махарев, уже в этом году агентство намерено освоить около десятка наиболее популярных среди россиян направлений. Среди них — Кипр, Греция, Турция, Венгрия, Чехия, Польша, Испания и США. По некоторым направлениям (например, Кипр) компания будет предлагать собственные туры, по другим — кооперироваться с крупнейшими туроператорами, которые имеют большие скидки на авиабилеты. Помимо этого, при составлении туров будут использоваться возможности субагентов ГАВС за рубежом. Эдуард Махарев не исключает, что по некоторым направлениям компания будет работать в качестве турагента.
Все это позволит ГАВС продавать турпакеты на 10-15% дешевле, чем большинство российских туроператоров. Эту же задачу ставят перед собой "МИБС-ИНКОМ travel" и объединение, созданное "Интуристом" и "БегемОТом". Правда, на первых порах снижение цен возможно лишь по самым популярным в России направлениям. Мелкие турфирмы смогут предлагать конкурентные по ценам туры лишь в страны, не охваченные крупными операторами.
И еще одно важное обстоятельство: крупные компании по определению чувствуют себя увереннее на рынке, чем "мелкота", да и работать они намерены всерьез и долго. Отсюда вывод — клиенты таких туроператоров должны реже сталкиваться с типичными для туристов проблемами (не в ту гостиницу поселили, взяли больше денег, чем указано в рекламе, не обеспечили трансфер и т. п.) Правда, пока это только теория, которую новые участники туррынка должны подтвердить на практике.
ЕЛЕНА Ъ-НОВОМЛИНСКАЯ