В ближайшее время будет проведена проверка технического состояния и уровня сервиса всех трехзвездных московских гостиниц. Она осуществляется по личному распоряжению мэра Москвы, который, побывав в гостинице "Молодежная", остался чрезвычайно ею недоволен. По результатам проверки будет определено соответствие гостиниц классу "три звезды".
В конце прошлой недели Юрий Лужков поручил департаменту внешних связей правительства Москвы провести проверку всех трехзвездных московских гостиниц. По словам Ольги Мацневой, главного специалиста отдела туризма и гостиничного хозяйства этого департамента, официальные результаты работы комиссии будут представлены 6 ноября.
Распоряжению мэра предшествовал его визит в гостиницу "Молодежная". Как сообщил директор гостиницы Юрий Савостьянов, Лужков приехал поздравить сотрудников одного из столичных строительных трестов с юбилеем, который там отмечался.
Через неделю на плановом заседании правительства Москвы Юрий Лужков заявил, что ему "не понравились серые полы и старый камень" в гостинице "Молодежная" и что надо провести проверку технического состояния и уровня сервиса во всех московских гостиницах категории "три звезды".
Сейчас в Москве около 30 трехзвездных гостиниц (точную цифру в отделе туризма и гостиничного хозяйства департамента внешних связей нам назвать не смогли). Большинство из них строились как олимпийские объекты 18-20 лет назад. Понятно, что их нынешнее техническое состояние оставляет желать лучшего.
По современным стандартам три звезды может иметь гостиница с раздельным входом для гостей и персонала, охраняемой автостоянкой, баром и рестораном или кафе, причем вход в ресторан должен быть и с улицы, и из гостиницы. Во всех номерах должен быть телевизор, а в тех номерах, где комнат две или больше,— холодильник. Белье должно меняться не реже чем раз в три дня, полотенца — ежедневно.
В результате намечающейся проверки часть гостиниц может лишиться звезд. Но это не самое страшное для администрации отелей. Несколько трехзвездных отелей будут реконструированы, после чего из "звездность" повысится. Реконструироваться будут гостиницы, принадлежащие городу и, скорее всего, на бюджетные деньги. В результате городские власти получат больший контроль над ними и, возможно, передадут их сторонней управляющей компании.
Что касается понижения звездности, то, как сообщили корреспонденту "Коммерсанта-Daily" в ассоциации "Университет гостиничного, туристического и ресторанного бизнеса" (одной из 11 организаций, аккредитованных при российском Институте по сертификации и имеющих право присваивать отелям звездность), комиссия правительства Москвы сама не может отнять у гостиниц имеющиеся звезды. В ее компетенции лишь рекомендовать Институту по сертификации пересмотреть решение о присвоении той или иной гостинице категории "три звезды".
РОМАН Ъ-ЖУК