Стихийное бедствие квартирного масштаба
Рынок отделки жилья по-прежнему остается в тени
Рынок ремонтно-отделочных услуг значительно вырос за последние два года — стоимость этих работ в Петербурге в среднем выросла на 20-25%. Несмотря на изменение условий работ, конкуренция осталась серьезной, а рынок — в основном "серым".
По данным Russian Realty Research на апрель 2009 года, в Москве и Петербурге в этом году планируют заниматься ремонтными работами 11% опрошенных, но 46% из них ограничатся лишь производством отделочных работ. При этом хотели бы провести ремонт, но не имеют такой возможности 28% респондентов. В апреле текущего года, согласно опросу Агентства потребительской информации, уже 40% опрошенных планировали сделать у себя дома ремонт. Что примечательно, число респондентов, желающих произвести ремонт, но не имеющих на это средств, осталось на прежнем уровне — 28%.
Сейчас, по оценкам консалтеров, рынок уверенно и динамично восстает из провала, постигшего отрасль в связи с экономическим кризисом. В условиях нехватки денег ремонт, как не самая обязательная и насущная трата, откладывался множеством людей. Однако сейчас, когда у людей опять появляются "лишние" деньги, рынок это чувствует и спешит предложить клиентам максимум своих возможностей.
Уменьшение количества строящегося жилья привело к тому, что в 2008-2009 годах снизилось и число заказов для "ремонтников". Поэтому, по оценке Валерия Чернусского, исполнительного директора ООО "Центр оценки и консалтинга", зарегистрированные компании по ремонту квартир снизили стоимость своих услуг на 10-20%. Это удешевление было связано и с незначительным уменьшением стоимости стройматериалов.
В 2009 году многие небольшие компании, занимавшиеся ремонтом, разорились, значительная часть неоформленных бригад уехала, а конкуренция из-за падения потребительского спроса выросла на 20-30% по сравнению с докризисным временем. Соперничество выживших ремонтных компаний вылилось в бонусы, сопровождавшие услуги ремонта: некоторые компании стали предоставлять услуги дизайнера бесплатно при условии дальнейшего сотрудничества, предлагать воспользоваться своими скидочными картами при покупке материалов, бесплатно составлять сметы, даже если контракт не будет заключен.
Сейчас, как ни странно, ситуация на рынке по факту мало поменялась. Компании и сейчас с готовностью предоставляют клиенту сопровождающие бонусы вроде бесплатного вызова прораба, составления сметы, консультации по материалам, по технологиям ремонта, замера, предоставляют скидки на комплексный ремонт квартир. Только если два года назад конкуренция порождалась тем, что желающих делать ремонт было недостаточно для всех выживших ремонтных фирм, то сейчас готовых потратиться на ремонт стало куда больше, но значительно выросло и число компаний, осуществляющих ремонт.
Плата за обновление
Конкретно говорить о ценах на ремонт достаточно сложно, причем так было всегда. Это связанно с тем, что во всякой квартире все настолько индивидуально, что вести речь о каких-то средних показателях проблематично. К тому же, ремонт и отделочные работы подразделяются на несколько уровней: это эконом, стандарт, комфорт (евроремонт) и люкс (элитный), подразумевающий элитную отделку и перепланировку по авторским проектам. Различаются эти классы по длительности предоставляемых гарантий, по качеству услуг и их стоимости.
Поэтому цифры, называемые специалистами, отличаются друг от друга: кто-то говорит о средней цене в 8,5 тыс. руб. за квадратный метр по полу (понятие "квадратный метр по полу" подразумевает под собой ремонт во всех плоскостях — и пол, и стены, и потолок, и установку техники и дверей. При этом все материалы приобретаются заказчиком. — "Дом"), кто-то сумму в 2,5 тыс. руб. за кв. м, а кто-то определяет минимум в 15 тыс. руб. за кв. м.
Стоимость квадрата квартиры 2,5 тыс. руб. с гарантией пять лет заявлена одной из несертифицированных бригад, данные о работе которых можно найти в интернете. В других бригадах называли суммы в 4 и 5 тыс. руб. за кв. м. Как объясняют в самих бригадах, их услуги дешевле предоставляемых специализируемыми компаниями из-за неуплаты налогов и отсутствия фиксированных окладов. По мнению сотрудников агентства недвижимости "Абсолют", которое часто пользуется услугами по ремонту и отделке, услуги бригад, которые ищут по знакомству, всегда дешевле, чем работа зарегистрированной компании. Однако надеяться в этом случае на какие-либо гарантии бессмысленно.
У зарегистрированных компаний стоимость ремонта одного квадратного метра общей площади экономкласса колеблется от 1,3 до 8 тыс. руб., в классе стандарт — от 2,2 до 5 тыс. руб., комфорт — от 3,8 до 11 тыс. руб., люкс — от 8,7 до 25 тыс. руб..
В среднем, сравнивая показатели стоимости ремонта квартиры в 2009-м и в текущем году (и тогда, и сейчас, надо заметить, очень разрозненные. — "Дом"), можно констатировать удорожание услуг на 20-25%.
Временная серость
Но, несмотря на изменения финансовой ситуации на рынке ремонтно-отделочных услуг, все-таки серьезную долю на нем занимают несертифицированные и незарегистрированные бригады рабочих, зачастую не дающих своим клиентам никаких гарантий. По разным оценкам игроков рынка ремонтных услуг, доля несертифицированных бригад на рынке Петербурга колеблется от 50 до 60%.
Как полагает Денис Демин, начальник аналитического отдела ИК БФА, рынок ремонтно-отделочных работ остается в большей части "серым" в основном из-за выгод такого статуса для игроков отрасли. "Бизнес-единицы здесь в основном представлены "бригадами" без юридического оформления статуса, а, следовательно, и необходимости уплаты налогов, оформления работников и с возможностью значительной экономии на нелегальной рабочей силе. Укрупнение и "выход из тени" не обязательно позволяют нарастить рентабельность такого бизнеса: экономить крупная фирма может разве что на закупке материалов, а, учитывая индивидуальность и малый размер проектов, сделать это будет довольно трудно", — говорит господин Демин. Тем не менее, думает аналитик, по мере роста платежеспособности потребителей и их требований к качеству ремонта, "белые" фирмы будут отвоевывать рынок за счет эффективной интеграции услуг по дизайну и проектированию и других нововведений, таких как гарантия качества и страхование.