Россияне озадачены деятельностью Русской православной церкви. Год назад, в январе 2010-го, 78% населения не замечало никаких перемен, связанных с восхождением Кирилла на патриарший престол, теперь таких невнимательных только 46%. Зато доля тех, кто затрудняется сказать, что несет церковь обществу, возросла до небывалого уровня: с 5 до 37%. Аналогичное напряжение чувствуется в отношении россиян к самому патриарху. В 2010 году 7% населения затруднились ответить, какие чувства у них вызывает личность патриарха, сейчас на этот вопрос не нашлись, что сказать, уже 25% россиян. Таким образом, люди осознают, что церковь инициирует перемены в обществе, но какого результата от них ждать, по-прежнему непонятно.