На днях один из лучших отелей города — "Балчуг Кемпински Москва" — отметил свою трехлетнюю годовщину. Хотя на дивиденды с "Балчуга" городскому бюджету рассчитывать пока не приходится (впрочем, так обстоит дело с подавляющим большинством московских гостиниц) и до окончательного расчета с долгами по кредиту пока далеко, многие специалисты уже оценивают этот проект как успешный. Сегодня "Балчуг Кемпински Москва" — это не только классический гранд-отель, популярное место проживания мировой бизнес-элиты, но и одно из самых эффективных гостиничных предприятий в городе. Кроме того, в начале будущего года "Балчуг" войдет в объединение "Ведущие отели мира".
Нестандартный стандарт
Гостиница "Балчуг", по принятой на московском рынке классификации, входит в число пятизвездочных отелей. "Балчуг" отличает от многих московских гостиниц оптимальное сочетание всех составляющих высококлассного гостиничного предприятия. Как правило, на рынке чаще встречается ситуация, когда уровень этих составляющих неравнозначен. Например, при наличии великолепного здания и интерьеров управление или сервис в отеле оставляют желать лучшего. Или хорошему ресторану не соответствует обслуживание в номерах. Или при хорошем сервисе здание гостиницы не представляет архитектурной ценности. В случае "Балчуга" трудно выбрать какое-либо отстающее звено.
Другой особенностью "Балчуга" (которая, впрочем, не всеми оценивается как положительная) является то, что отель представляет собой некий стандарт сети "Кемпински", лишенный особого национального колорита. Поэтому "Балчуг" вряд ли окажется по душе приезжающим в Россию любителям национальной экзотики и скорее может удовлетворить потребности более консервативных клиентов, уже привыкших к традиционности отелей сети "Кемпински". Впрочем, отдельным гостям столицы в качестве национальной экзотики вполне достаточно прекрасного вида из окна на Кремль.
По сравнению с многими другими московскими отелями эффективность работы гостиничного предприятия "Балчуг" довольно высока. Годовой оборот отеля в среднем составляет DM60 млн. В течение всего времени существования гостиницы ее заполняемость в среднем составляла 70%. С учетом того, что средняя цена номера ($300 в сутки) в "Балчуге" достаточно высока, показатель, характеризующий место отеля в "гостиничном строю" по заполняемости, является одним из самых высоких.
По словам заместителя генерального директора совместного предприятия "Балчуг" Александра Бобылева, наиболее успешным годом в работе гостиницы был 1994-й, когда средняя заполняемость гостиницы составляла 77%. В этом году (с началом чеченской войны) приток иностранных предпринимателей в Россию значительно сократился, и заполняемость гостиницы упала до 70%. Помимо политической ситуации, существенное влияние на заполняемость отелей оказывают и внутренние рыночные факторы, в первую очередь обострившаяся в последнее время конкуренция между отелями высокого класса. Так, открывшийся "Националь" оттянул часть клиентов у других гостиниц, в том числе и у "Балчуга".
Немецкая строгость плюс тайская жизнерадостность
Отель "Балчуг Кемпински Москва" входит в гостиничную сеть "Кемпински". Контракт на управление отелем подписан с АО "Кемпински Отельс" — дочерним предприятием концерна Kempinski AG, которое в то же время имеет долю в совместном предприятии "Балчуг". Гостиничная сеть "Кемпински" включает в себя 18 отелей, расположенных большей частью в Европе и США.
С недавнего времени "Кемпински" входит в таиландскую гостиничную сеть Dusit Thani/Kempinski. Таиландская компания Dusit Sindhorn Co. Ltd. (совместное предприятие Dusit Thani Public Co. Ltd. и Siam Sindhorn Co. Ltd.) через свое немецкое дочернее предприятие Dusit Beteiligungs-GmbH выкупила контрольный пакет акций (83,27%) АО "Кемпински".
Новые владельцы сети "Кемпински" являются довольно крупными предприятиями в области недвижимости и гостиничного бизнеса в Юго-Восточной Азии. Стоимость недвижимости, которой владеет Siam Sindhorn Co. Ltd. оценивается в $660 млн. Гостиничная сеть Dusit Thani Hotesportfolio в настоящее время насчитывает 19 гостиниц высшего класса, 4 из них являются членами объединения "Ведущие отели мира".
Несмотря на то что контрольный пакет акций сети "Кемпински" перешел в руки нового владельца, некоторые специалисты склонны расценивать это событие скорее как слияние, а не поглощение. По заявлению сторон, АО "Кемпински" по-прежнему остается самостоятельным предприятием. Более того, по мнению Александра Бобылева, обе гостиничные сети будут удачно дополнять друг друга в плане местоположения их отелей (деятельность "Кемпински" в основном сосредоточена в Европе, тогда как сфера влияния Dusit — преимущественно Юго-Восточная Азия) и оптимального количества гостиниц в сети, позволяющего ей функционировать более успешно. При этом не исключено, что совмещение двух национальных особенностей — немецкой пунктуальности и тайской жизнерадостности — придется по душе многим клиентам.
Что касается российских новостей "Кемпински", то на днях "Кемпински Отельс" приступит к управлению еще одной российской гостиницей — петербургским "Гранд-отелем 'Европа'", первым и пока единственным в России членом объединения "Ведущие отели мира". Вторым российским отелем, который войдет в это объединение, будет "Балчуг Кемпински Москва". Официально об этом будет объявлено в январе следующего года.
ЛИНА Ъ-КАЛЯНИНА