Мария Фетисова, Москва
На легальном положении
Насколько конкурентным является рынок юридических консультационных услуг? Какие методы продвижения наиболее эффективны в этом бизнесе?
Рынок юридических услуг Москвы уже сформирован, теперь компании борются за клиентов. "Появления новых крупных российских игроков в ближайшие годы не ожидается,— считает Денис Ширяев, директор по связям с общественностью юридической фирмы "Мегаполис лигал".— Возможно, увеличится количество юридических фирм, работающих с представителями среднего и малого бизнеса, но незначительно. Основные игроки рынку известны, и они не отдадут свой процент без борьбы. Для этого закладываются бюджеты на оптимизацию управления компанией и улучшение условий труда сотрудников. Юристы и административный персонал постоянно проходят стажировки и посещают курсы по повышению квалификации".
Основные инструменты продвижения юридической фирмы — проведение семинаров для постоянных и потенциальных клиентов, публичные выступления на деловых мероприятиях (конференциях, форумах), публикации статей в журналах, комментарии экспертов в СМИ. Такими нехитрыми способами юридическая фирма информирует нужный сегмент рынка о своих возможностях и компетенциях.
Людмила Бондаренко, Ростов-на-Дону
Гардеробный этикет
Летом из-за жары сотрудники привыкли приходить в офис в неформальной одежде. Как убедить их, что необходимо соблюдать дресс-код?
Предложите сотрудникам посмотреть на себя со стороны и подумать, какое впечатление их внешний вид может произвести на потенциальных клиентов. Возникнет ли у тех желание доверить решение своих вопросов специалисту, одетому в расстегнутую рубаху и обутому в пляжные тапки на босу ногу? Зато при виде сотрудника в хорошем деловом костюме они наверняка решат: "с ними можно иметь дело". Как говорится, встречают по одежке, а вот по уму только провожают.
Поэтому обсудите с персоналом, какой стиль одежды лучше всего соответствует имиджу и корпоративной культуре вашей компании. К примеру, для организаций финансовой сферы более уместен консервативный дресс-код (темные костюмы, белые сорочки), а для рекламных агентств характерен свободный стиль. Независимо от сезона шорты, пляжные брюки, а также обувь с открытыми носками или без задника из офисного гардероба исключаются. Не рекомендуется одежда и аксессуары красного цвета — портфели, сумки, туфли, рубашки. Зафиксируйте ваш корпоративный этикет в правилах внутреннего трудового распорядка, тогда сотрудникам придется его соблюдать.