Компания полтора года назад внедрила таск-менеджер "Мегаплан", и ее потребность в управленцах сократилась вдвое. Сейчас готовятся продажи "Мегаплана" как коробочного продукта.
Представьте: плывет большой корабль и маленькая лодка. Лодке, чтобы развернуться, достаточно пары движений веслами, большому кораблю — 10 км. Наша компания стала напоминать такой корабль. У нас основной бизнес-процесс — управление заказом, и для этого есть специализированный софт. Но существуют общие процессы развития. Однажды на годовом собрании стало очевидно: все знают, как работать с клиентом и заказом. А что делать с остальным — какие бюджеты принимать, какой вариант развития выбрать, как мотивировать продавцов и т. д., никто не понимает. Был нужен инструмент для коллективного принятия решений. Вот этот процесс мы и автоматизировали в "Мегаплане". Это программа постановки задач и контроля их выполнения. Как обычно происходит? Миша велел что-то сделать Оле, Оля дает поручения Алексею. В какой-то момент цепочка может прерваться. У нас же простая схема: есть постановщик задачи, есть ответственный, есть люди, отслеживающие, что происходит. Раньше я не мог уйти в отпуск в течение двух лет. Сейчас я из любой точки земного шара могу проконтролировать, как идут дела в компании. В Америке есть хороший принцип: если у задачи дедлайн завтра, значит, она должна быть выполнена именно завтра. Иначе сдвинутся проекты, которые на нее "завязаны". В России мыслят так: ну, не успели, давайте передвинем дедлайн еще на месяц. И задача тянется бесконечно. В нашей системе за сдвиг дедлайна начисляются санкции. Теперь может не работать интернет, могут сломаться телефоны в офисе, но если перестанет работать "Мегаплан" — работа встает.