Вчера компания iKS-Consulting обнародовала результаты исследования состояния российского рынка сотовой связи. В качестве главной тенденции начала 2005 года исследователи наблюдали беспрецедентное снижение ключевого показателя для компаний сотовой связи — ARPU (средний счет на одного абонента в месяц). Только в первом квартале этого года ARPU упал на 19%, хотя обычно на столько этот показатель снижается за весь год. Аналитики связывают падение ARPU с увеличением неговорящих и неплатящих абонентов, числящихся в базах операторов.
Вчера iKS-Consulting обнародовала данные, касающиеся финансового состояния компаний мобильной связи в первом квартале этого года (данные за этот период обо всех российских компаниях мобильной связи были собраны к концу июня). По итогам первого квартала этого года ARPU, то есть доход, который ежемесячно приносит оператору среднестатистический абонент, составил $9 (в Москве и Подмосковье по итогам квартала ARPU равнялся $14,2, во всех остальных регионах России — $7,5). В целом по России за первый квартал ARPU уменьшился на 19% по сравнению с аналогичным показателем четвертого квартала 2004 года. Аналитики называют такое падение доходности абонентов беспрецедентным — всего за три месяца этот показатель уменьшился почти настолько же, насколько за весь 2004 год (21%). "Это совершенно ненормальное явление, ведь в последние годы ARPU стабильно снижался примерно на 20% в год, то есть где-то на 5% в квартал,— говорит аналитик iKs-Consulting Оксана Панкратова.— Я не исключаю, что по итогам второго квартала падение ARPU продолжится".
Рекордное снижение доходности абонентов в первом квартале аналитики объясняют в первую очередь маркетинговой активностью операторов в предновогодний период и, как следствие, значительным расширением абонентских баз. "Большинство подключившихся в тот период абонентов — 'мертвые души',— говорит Оксана Панкратова.— Большинство контрактов перестали приносить доход вскоре после подключения. Сейчас операторы действуют не так агрессивно, однако абонентские базы по-прежнему расширяются, и происходит снижение тарифов в той или иной форме. К снижению ARPU привело раздувание абонентских баз — по нашим оценкам, сейчас 'мертвые души' составляют не менее 20% абонентов".
Конец прошлого года был отмечен огромным количеством новых подключений — только в декабре операторы заключили с абонентами 7 млн контрактов, телефонизировав почти 5% населения России. Тогда участники рынка отметили: существенная часть этих подключений (не менее 10-15%) произошла в ходе маркетинговых акций операторов. Крупнейшие российские компании — МТС и "Вымпелком" — раздавали своим абонентам при подключении бесплатные SIM-карты. "Большинство этих карт было выброшено абонентами вскоре после использования,— отмечает госпожа Панкратова.— Что и привело к снижению ARPU".
Сами операторы с обвинениями в раздувании абонентских баз не соглашаются и считают падение ARPU следствием сезонных колебаний на рынке. "Здесь я не вижу ничего сенсационного, общеизвестно, что первый и второй кварталы — самые худшие периоды в этом плане,— говорит директор по связям с общественностью 'Вымпелкома' Михаил Умаров.— Из-за того что люди отдыхают, уходят в отпуска, мало говорят, ARPU сильно снижается. Но с конца второго — начала третьего квартала ситуация улучшается".
"Конечно, по итогам первого квартала мы ощущали эффект от предновогодних промо-акций, однако считаем снижение ARPU сезонным явлением,— говорит директор по связям с общественностью МТС Павел Нефедов.— С середины января таких акций не проводится. На остаток года мы планируем ввод ряда дополнительных услуг, что должно привести к росту доходов на абонента".