'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
«Прямиком» сократит путь в Петербург
В городе запустится служба курьерской доставки
На рынок Петербурга вышел сервис «Прямиком», выполняющий доставку заказов для ресторанов, маркетплейсов и торговых сетей. Одним из инвесторов службы выступает структура Yum! Brands (торговые марки KFC и Pizza Hut). Из-за нехватки курьеров передача доставки на аутсорсинг может заинтересовать партнеров, но сервису будет сложно закрепиться на высококонкурентном рынке, предупреждают эксперты.
Эмин Джафаров / Коммерсантъ
Купить фотоО том, что служба курьерской доставки «Прямиком» запустилась в Петербурге, “Ъ” рассказал ее представитель. Сервис уже работает в центральной и западной частях города и постепенно охватит остальные районы, уточнил он. Заявленное время доставки — 15 минут, инвестиции в выход на рынок города и среднюю стоимость заказа в «Прямиком» не назвали. Сервис работает как с сетевыми игроками, так и с малым и средним бизнесом, отметил его представитель, не уточнив подробностей.
Сервис «Прямиком» был запущен в августе прошлого года. Он занимается доставкой товаров из ресторанов, торговых сетей и маркетплейсов. С момента запуска сервис доставил более 400 тыс. заказов. Сейчас «Прямиком» представлен в 79 городах России, а также в Риме. До конца этого года в его планах расширить географию присутствия до 150 населенных пунктов и выйти на новые зарубежные рынки. Собственниками управляющего сервисом ООО «Мастер деливери» являются развивающая в России сети KFC и Pizza Hut компания «Ям Ресторантс Раша» (33,4%), структура бывшего руководителя проекта «Совесть» Олега Ряженова-Симса (26,5%), инвесткомпания BCG Digital Ventures (6,3%), следует из данных kartoteka.ru.
Конкурентным преимуществом сервиса является работа с любыми объемами заказов, гибкая система распределения курьеров и планирование нагрузки с помощью искусственного интеллекта, отмечает представитель «Прямиком». На рынке Петербурга наблюдается всплеск онлайн-заказов и существует потребность в качественной доставке, добавляет он.
Рынок онлайн-продаж продовольственных товаров в 2020 году вырос в 3,5 раза на фоне пандемии и достиг 155 млрд рублей, подсчитали в агентстве «Infoline-Аналитика». В 2021 году его объем вырастет до 300 млрд рублей. Объем рынка онлайн-торговли продовольственными товарами в Петербурге и Ленинградской области в 2020 году «Infoline-Аналитика» оценивала в 21 млрд рублей. Его крупнейшими игроками являются igooods, «Самокат», X5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), «О’Кей» и Ozon.
Службе доставки будет сложно закрепиться на рынке, учитывая высокий уровень конкуренции между различными участниками рынка и бизнес-моделями, сопровождающуюся ростом маркетинговых бюджетов, уверен гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. Для выхода в регион на первом этапе потребуется вложить как минимум несколько десятков миллионов рублей в маркетинг, оценивает он.
Сейчас на петербургском рынке труда наблюдается нехватка линейного персонала, поэтому при хорошем соотношении цены и качества подобный сервис найдет свою аудиторию, считает директор по маркетингу сервиса доставки продуктов igooods Алексей Груздев. В этих условиях некоторые игроки предпочтут оставить последнюю милю подрядчикам, объясняет он. Однако до недавнего времени на рынке не было сервиса, которому можно было за приемлемую сумму отдать на аутсорсинг доставку и не переживать за нее, подчеркивает господин Груздев.
Рынок доставки еды из ресторанов находится в полумонопольном положении, из-за чего периодически возникают проблемы с качеством услуг, говорит коммерческий директор «Буше» Роман Певзнер. Работа с новым игроком может быть интересна, если он сможет предложить привлекательные условия сотрудничества и обеспечить надлежащий уровень сервиса, резюмирует он.
Газета "Коммерсантъ Северо-Запад" №108
от 25.06.2021, стр. 12