Жители Ростовской области перестали соблюдать масочный режим в магазинах и на рынках, хотя формально он не отменялся и продолжает действовать даже на улице. Об этом сообщила вчера на брифинге директор департамента потребительского рынка региона Ирина Теларова. Она отметила, что продавцы должны не только отказываться от обслуживания клиентов без масок, но и вызывать полицию для составления протокола о нарушении, а на деле просто не хотят идти на конфликт. Соблюдение масочного режима контролируется слабо, хотя по факту за его нарушение существуют серьезные наказания.
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ / купить фото
Директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова в среду на брифинге в региональном пресс-центре по информированию о ситуации с COVID-19 рассказала о соблюдении масочного режима в регионе. Оказалось, что сотрудники рынков и магазинов в основном добросовестно исполняют рекомендации Роспотребнадзора, а главными нарушителями являются граждане. Как сообщила госпожа Теларова, жители региона практически перестали носить маски.
«Ежедневный мониторинг показывает безответственное отношение граждан к масочному режиму»,— резюмировала она.
Она рассказала, что ведомство за последний месяц получило 50 жалоб на несоблюдение масочного режима на объектах торговли, причем часто это жалобы конкурентов друг на друга. «Но больше поступает жалоб граждан на объекты потребительского рынка, где их заставляют надевать маски. Некоторые жители считают, что это незаконно»,—отметила Ирина Теларова.
«Предприятия торговли обязаны требовать от посетителей соблюдения масочного режима. Но до сих пор возникают конфликтные ситуации. В таких случаях мы рекомендуем хозяйствующим субъектам обращаться в полицию, поскольку это административное правонарушение. Если предприятие отпускает товар клиенту без маски, это также является серьезным нарушением, за которое предусмотрены штрафы либо для продавца, либо для всего хозяйствующего субъекта»,— подчеркнула директор департамента.
Госпожа Теларова признает, что наладить эффективный контроль соблюдения масочного режима пока не удалось. «На сегодняшний день в регионе открыто около 40 тыс. объектов как продовольственной, так и непродовольственной сферы. Контролировать такую разветвленную сеть очень непросто»,— пояснила она. Для решения проблемы департамент проводит информационную работу среди потребителей, но результаты ее неочевидны.
«Многие до сих пор удивляются: «А что, у нас масочный режим еще не отменен?» К сожалению, нужно признать, что разъяснительная работа малоэффективна»,— заключила чиновница.
Напомним, за нарушение масочного режима предусмотрены штрафы для граждан от 1 тыс. до 50 тыс. руб., для должностных лиц — от 10 тыс. до 50 тыс. руб., для ИП — от 30 тыс. до 50 тыс. руб., для юрлиц — от 100 тыс. до 300 тыс. руб.
Член генерального совета «Деловой России» Алим Бишенов считает, что торговые сети и места розничной торговли обслуживают посетителей без масок по двум причинам. «С одной стороны, продавцы не хотят вступать в конфликт с потребителями и терять их лояльность. С другой стороны, пандемия длится уже пятый месяц, продавцы и охранники уже просто морально устали от такого формата работы»,— говорит он. По мнению господина Бишенова, контролирующие органы в лице полиции или Роспотребнадзора физически не в состоянии осуществлять регулярный контроль, поэтому в связи с нерегулярной цикличностью таких проверок торговые объекты занимают позицию пассивного воздействия на потребителей.