С 8 по 22 декабря Роспотребнадзором была организована работа горячих линий и консультаций по защите прав потребителей при использовании услуг такси. Специалисты ведомства отвечали на вопросы, связанные с автоперевозками, предоставляя информацию о правах пассажира и обязанностях исполнителей такого рода услуг, а также оказывали помощь в составлении претензионных и исковых заявлений.
Специалистами Роспотребнадзора было проведено более 3,5 тыс. консультаций.
Ранее Федеральная антимонопольная служба России посчитала обоснованными жалобы пользователей онлайн-агрегаторов такси на высокие цены на поездки в преддверии Нового года.
Подробнее — в материале “Ъ” «ФАС вызовет онлайн-такси».