Из ячейки московского банка пропали 22,5 млн руб. Инцидент произошел днем 31 октября на Тверской улице в отделении ВТБ Банк Москвы. О пропаже в полицию сообщила арендатор ячейки. Сейчас проводится проверка. Можно ли заставить банк вернуть пропавшие средства? Выясняли Андрей Загорский и Александр Ляпин.
Фото: Николай Цыганов, Коммерсантъ / купить фото
Предоставление банковских ячеек для хранения ценностей — весьма распространенная услуга. Часто граждане используют их для расчетов по договору, например, при покупке или продаже квартиры. Но, помещая крупную сумму денег в такую ячейку, люди часто не догадываются, чем это может закончиться. Дело в том, что в большинстве случаев банки заключают с клиентами не договор хранения, который предполагает ответственность финансовой организации за содержимое ячейки, а договор аренды депозитного сейфа. То есть, по сути, банк просто предоставляет человеку металлический ящик без каких-либо гарантий сохранности ценностей.
Кроме того, в случае пропажи крайне сложно доказать, сколько именно денег было в ячейке и были ли они там вообще, отмечает вице-президент Ланта-банка Олеся Лухтай: «Мы не видим, что конкретно закладывает клиент в ячейку, то есть не происходит какой-то описи или пересчета средств, не заключается никаких дополнительных соглашений. Банк это никак не контролирует. Это предусмотрено соответствующим договором, и мы ничего не страхуем в этом случае».
Тем не менее, шансы на возмещение ущерба у потерпевшего есть. Юристы отмечают, что зачастую даже в договорах аренды есть пункт, по которому банк берет на себя обязательства по обеспечению сохранности содержимого сейфа. Что же касается оценки пропавшей суммы денег, то здесь тоже не все безнадежно. Данные камер видеонаблюдения, информация о снятии наличных непосредственно перед закладкой их в ячейку, наконец, свидетельские показания работников банка и участников сделки, например, риэлторов, которые часто присутствуют при помещении средств в сейф, — все это может стать убедительными аргументами в суде, считает управляющий партнер юридической фирмы Lidings Андрей Зеленин: «Если удастся доказать, что в ячейке лежала конкретная сумма и клиент понес какие-то убытки, то, соответственно, шансы их взыскать с банка возрастают. В противном случае ответственность кредитной организации будет ограничена только теми положениями, которые содержатся в договоре хранения. Например, она может выплатить какую-то минимальную неустойку, возможно, какие-то штрафы и так далее».
Несмотря на то, что шансы вернуть украденное из банковской ячейки есть, юристы все же напоминают, что хранение ценностей в депозитных сейфах несет в себе большую опасность. Кроме того, не следует забывать, что банк и сам может обвинить клиента в мошенничестве: дескать, в ячейку ничего не положили, а возмещение требуете.
В сентябре подобный случай произошел на юго-западе Москвы. Тогда из банковской ячейки пропали $300 тыс.