На днях Сбербанк объявил о запуске проекта Streets, в рамках которого каждый желающий сможет поддержать уличных артистов виртуально, отправив денежный перевод через SMS или мобильный банк. Логика разработчиков сервиса в том, чтобы не доставать из кармана мелочь. Стоит узнать мобильный номер актера, на который можно скинуть перевод (артисты, которые присоединились к проекту, заранее готовят таблички с данными).
Фото: Алексей Фирсов, Коммерсантъ
Как человек, поддерживающий любой стрит-арт, но пытающийся разглядеть логику в действиях любого коммерческого банка, чувствую недоумение: зачем Сбербанку потребовался такой сервис? В своем релизе банк сообщает: "Сегодня мир становится безналичным, и мы в Сбербанке создаем сервисы, которые меняют жизнь людей и делают личные финансы простыми и удобными". Впрочем, сервис не кажется удобным. Настолько ли сильна моя любовь к уличным артистам, чтобы сделать несколько лишних движений для того, чтобы достать телефон, вбить несколько цифр мобильного музыканта и отправить SMS, задумалась я. И честно призналась, что нет — проще достать мелочь. Дело даже не в лени или жадности, а в дани традициям — есть неизменные ценности: соглашаясь стать музыкантом, ты подписываешься на мелочь в жизни (надеюсь, в первое время выступлений). Чтобы приучить людей чаще пользоваться безналичными платежами, уличных артистов недостаточно.
Не нашла я логики в действиях Сбербанка и с точки зрения расширения клиентской базы за счет уличных артистов. Объективно они редки: в России чаще зима, чем теплое время года, а люди любят, чтобы развлечения были комфортными, даже если они уличные. С точки зрения имиджа Сбербанка новый продукт тоже кажется странным. Уличные артисты — отнюдь не самая нуждающаяся категория населения, это их собственный выбор, и почему поддерживать необходимо именно их, непонятно.
В результате в голову закрадывается лишь мысль, что новый сервис — креативная идея кого-то из менеджеров банка. Ведь Сбербанк стремиться везде быть первым, и в данном случае он, наверное, первый банк, с таким инновационным и оригинальным сервисом. Даже ознакомившись с опытом одних из самых безналичных стран — Швеции и Дании, я не смогла найти там таких примеров. Вот безналичные пожертвования в церкви там уже давно практикуют, но это все же не мелочь, которую обычно собирают артисты.
И все же, хочется верить, что запуском проекта Streets Сбербанк пытается помочь уличным артистам, например, легализоваться. Участие в проекте со Сбербанком могло бы стать своеобразным разрешением работать на улице, ведь ни для кого не секрет, что полиция по весне особенно активно гоняет музыкантов. Впрочем, станет ли табличка "участник проекта" достаточным доводом для властей, покажет лишь время.