В нижегородском филиале «Т Плюс» подвели итоги отопительного сезона 2020–2021 годов. Несмотря на суровую зиму, компания обеспечила надежное теплоснабжение Дзержинска, Кстова и трех районов заречной части Нижнего Новгорода. О том, как проходит подготовка станций компании и обслуживаемых ею сетей к следующей зиме, рассказывает директор филиала Александр ФРОЛОВ.
— Александр Германович, прошедшая зима запомнилась крутыми морозами. Как справилась компания с повышенной нагрузкой по отоплению абонентов?
— Если сравнивать показатели, то, например, в феврале 2020 года средняя температура была минус 2,3 градуса по Цельсию, а в феврале 2021 года уже минус 15 градусов. Заметная разница была и в другие зимние месяцы. В таких условиях отпуск тепла с наших ТЭЦ вырос в среднем на 20%. Сильно возросли расход топлива и полезная тепловая нагрузка. Однако Дзержинская, Новогорьковская и Сормовская ТЭЦ отработали отопительный сезон без сбоев в теплоснабжении потребителей.
Повреждения на тепловых сетях в Дзержинске и Кстове, конечно, были, но наши сотрудники устраняли их в нормативные сроки. В Дзержинске количество повреждений по сравнению с предыдущим отопительным сезоном сократилось на 28 процентов. Этот прогресс достигнут за счет выполненных в прошлом году перекладок. Мы заменяли наиболее проблемные участки, делая упор на изношенные магистральные сети. В этом году ремонтная кампания будет еще масштабнее. Плановые объемы замены трубопроводов тепловых сетей увеличены до 17,5 км, из них 11 км мы переложим в Дзержинске и 6,5 км в Кстове и Кстовском районе.
— Каково в целом состояние тепловых сетей в зоне ответственности нижегородского филиала «Т Плюс»?
— Разное. Не могу сказать, что сети у нас в критическом состоянии и существует угроза коммунального коллапса, как, например, это было в недавнем прошлом в Ижевске или других проблемных городах. Имеются довольно старые коммуникации. Например, в Кстове мы нашли и переложили трубы еще 50-х годов прошлого века, но они были еще в удовлетворительном состоянии. А в Дзержинске в этом году меняем участок, который был уложен только в 2011 году, но сгнил снаружи от попадания в лоток воды из-за протечек сетей водоканала.
Особо отмечу, что в денежном выражении объем вложений «Т Плюс» в ремонты и модернизацию объектов теплоснабжения существенно увеличивается каждый год. В этом году чистые инвестиции компании составят 1,85 млрд руб. Еще около миллиарда рублей с мая по сентябрь будет вложено в ремонтные работы.
В Кстовском районе в 2021 году мы планируем построить современные блочно-модульные котельные, заменив неэффективные старые источники в семи поселках. Также продолжатся работы по диспетчеризации и автоматизации котельных на территории района. До 2025 года в районе у нас будут автоматизированы все котельные.
Нижегородский филиал «Т Плюс» также продолжает работу с муниципалитетами, предприятиями, организациями по переключению на нашу генерацию и выводу из эксплуатации старых городских и частных котельных. Конечно, хотелось бы расширить эту работу и переключать больше неэффективных источников. Мощности той же Сормовской ТЭЦ недозагружены, даже в пиковые нагрузки минувшего зимнего сезона она работала наполовину от своего потенциала.
— Какие проекты реализуются в этом году на станциях филиала?
— Крупным и важным для нас проектом станет монтаж и ввод в эксплуатацию нового водогрейного котла производительностью 40 МВт на Дзержинской ТЭЦ, что позволит существенно снизить удельные расходы и повысить энергоэффективность станции. На Новогорьковской ТЭЦ в этом году проводится реконструкция химического цеха с установкой трех цепочек фильтров, работающих по высокоэффективной противоточной ионообменной технологии. Это мероприятие необходимо для качественной подготовки подаваемой в систему воды, ведь от ее состава зависит и техническое состояние трубопроводов. Продолжается плановое техническое перевооружение Сормовской ТЭЦ в рамках выполнения инвестиционной программы на 2020–2023 годы, что позволит обеспечить надежную и бесперебойную работу и повысить качество теплоснабжения и горячего водоснабжения наших абонентов в Нижнем Новгороде.
— Компания поддержала инициативу областного правительства о переходе к оплате теплоэнергии по фактическому потреблению. Расскажите, что вы хотите изменить?
— По закону определены два возможных порядка размера платы за отопление — в течение всего года по среднемесячному потреблению за прошлый год и по фактическому только в месяцы отопительного периода. В Нижегородской области в настоящее время действует первый порядок. Такая система расчета создает серьезные неудобства как для ресурсоснабжающих организаций, так и для потребителей. Ежегодно в первом квартале года, следующего за расчетным, производится корректировка размера платы за отопление. Эта корректировка может быть как в плюс, так и в минус, причем ее величину сложно проверить самостоятельно, и это порождает много обращений со стороны граждан в наш адрес. По итогам 2021 года ситуация может оказаться напряженной: из-за суровых зимних условий и позднего окончания отопительного сезона для большинства жителей Дзержинска и Кстова корректировка ожидается положительной.
В большинстве из 16 регионов присутствия «Т Плюс» применяется оплата за фактически потребленную теплоэнергию в месяцы отопительного сезона. Это более понятная и логичная для всех система расчета. Тем более если собственники жилья начинают утеплять дом, окна, заботиться о снижении тепловых потерь, регулировать температурный режим дома в зависимости от температуры наружного воздуха — тогда они получают ощутимую экономию. Люди понимают, как и за что они платят. Поэтому мы поддержали инициативу о переходе на оплату «по факту» и совместно с министерствами правительства области вошли в рабочую группу, где прорабатывается этот вопрос. Мы надеемся, что уже с отопительного периода 2022–2023 годов Нижегородская область перейдет на более понятный жителям порядок определения платы за отопление.
— Как обстоит ситуация с дебиторской задолженностью?
— По состоянию на 1 мая просроченная задолженность потребителей Дзержинска и Кстова за тепловую энергию, отопление и горячую воду перед ПАО «Т Плюс» превысила 807 млн руб. Из них долги населения составляют 665 млн руб. С одной стороны, дебиторка у нас не растет, мы заметно сократили ее за последние годы (когда я пришел в нижегородский филиал, долг был около 1,2 млрд). Но все еще высокий уровень дебиторской задолженности осложняет финансирование тех же ремонтов сетей и программы модернизации.
Для скорейшего погашения долгов «Энергосбыт Т Плюс» проводит большую досудебную работу с должниками, включая личные и автоматические обзвоны по телефону, рассылку электронных писем, интернет-сообщений. В досудебном порядке эта работа помогла более 69 тысячам граждан избежать дополнительных трат, связанных с судебным взысканием долгов. Вообще в работе с клиентами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, компания всегда готова на диалог и реструктуризацию долга. Но и в судах тоже ведется большая работа. С начала 2020 года нижегородский филиал направил более 24 тыс. исков на общую сумму около 480 млн руб.