Мэтры алгоритмов
Как искусственный интеллект помогает риелторам и их клиентам
Во время форума недвижимости «Движение» в Сочи управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости» Сергей Ерёмкин рассказал о том, как в современных условиях меняется роль риелтора и развиваются ИИ-сервисы на рынке жилья.
Фото: пресс-служба авито недвижимости
Фото: пресс-служба авито недвижимости
Покупка жилья остается ответственным решением, при котором многие участники рынка обращаются за профессиональным сопровождением. На вторичном рынке и в сегменте загородной недвижимости доля сделок, которые проходят с участием риелторов, составляет около 70%. На первичном рынке показатель превышает 50%.
По мнению Сергея Ерёмкина, будущее профессии связано не с заменой риелтора технологиями, а с появлением нового поколения специалистов, которые смогут эффективно использовать искусственный интеллект в своей работе. Уже сегодня нейросети помогают агентствам создавать маркетинговые описания объектов, анализировать рыночную стоимость жилья и обрабатывать обращения клиентов.
Развитие генеративных технологий повышает требования к проверке информации и безопасности цифровых сервисов. Сергей Ерёмкин отмечает, что на «Авито Недвижимости» уже давно используются системы модерации, которые анализируют фотографии, описания и стоимость объектов и помогают выявлять подозрительные объявления еще до публикации. В выявлении недостоверного контента экспертам платформы помогают алгоритмы, в том числе и нейросети, которые регулярно дообучаются на основе обратной связи от пользователей. Он подчеркнул, что развитие ИИ должно сопровождаться таким же вниманием к безопасности и качеству пользовательского опыта.
О том, как меняется профессия риелтора, какие возможности ИИ открывает для рынка и почему безопасность остается главным приоритетом цифровых платформ — в полной версии интервью.