«Мы появляемся на стройплощадке одними из первых»

Телекоммуникационная инфраструктура становится такой же важной составляющей в объектах недвижимости, как водоснабжение, электричество и отопление. Однако законодательные нормы пока отстают от реальной потребности рынка в создании цифрового фундамента еще на этапе проектирования коммерческих и социальных объектов. О том, почему необходимо интегрировать такие сети в инфраструктуру будущих зданий и районов еще до начала выхода застройщика на площадку, рассказал «Ъ-Недвижимости» вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП компании «Ростелеком» Тимофей Абраменко.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Необходимость законодательного закрепления телеком-инфраструктуры как части проекта в строительстве, особенно социально значимых объектов, а также в проектах комплексного развития территорий (КРТ) давно обсуждается. Значит ли это, что существующие законодательные нормы не в полной мере гарантируют эффективную интеграцию телекоммуникационной инфраструктуры на этапе проектирования?

— Жизнь и среда вокруг нас меняются стремительно. Недавно казалось: есть мобильный телефон, есть мобильный интернет — и этого вполне достаточно. Сегодня такой подход уже не работает: реальность требует более основательного отношения к связи. Связь необходима не только для коммуникаций, но и для работы множества ставших привычными сервисов. Да, своды правил и требования к проектированию сетей связи существуют. Однако они разрабатывались в иных условиях и во многом уже не отвечают современным реалиям. Возьмем бытовую аналогию. При сдаче квартиры электричество подводят обязательно — без этого никак. Но расположение розеток определяют уже в ходе ремонта: базовый минимум обеспечен, а удобство и функциональность остаются за рамками изначального проектирования.

Со связью ситуация похожая. Даже если базовая инфраструктура подводится, ее распределение и оптимизация остаются вторичным вопросом. Это не считается приоритетом на этапе основного проектирования. А в самых сложных случаях может не быть и базового минимума.

При этом уже сегодня наши B2B-клиенты — девелоперы, управляющие компании и арендаторы — несут реальные финансовые потери из за отсутствия инфраструктуры, заложенной на старте.

Во-первых, без нее невозможно внедрить умные сервисы. Во-вторых, дефицит качественной связи снижает класс и ликвидность коммерческой недвижимости.

— Как сегодня «Ростелеком» выстраивает работу с девелоперами по интеграции телекоммуникационной инфраструктуры в строительных проектах?

— Взаимодействие с застройщиками мы, как правило, начинаем уже на этапе котлована — с выноса старых сетей и проектирования новых. Фактически мы появляемся на строительной площадке одними из первых, потому что в современной городской среде найти участок с землей, не затронутой существующими коммуникациями, крайне сложно. После того как территория освобождена и подготовлена к строительным работам, о телеком-инфраструктуре нередко забывают. К нам вновь обращаются лишь на завершающей стадии, когда нужно завести оптику в техническое помещение и оформить обязательные для ввода в эксплуатацию документы — прежде всего акт о выполнении технических условий и разрешение на присоединение сети связи к сети общего пользования.

Как увеличение гарантии на новостройки скажется на девелоперах

Сложности же возникают, когда объект заселяется или начинает функционировать. Не важно, что это — бизнес-центр с арендаторами, отель или жилой дом, где уже проживают люди и действуют малые предприятия. Те же предприниматели довольно быстро осознают, что для развития сервиса им нужна гибкая цифровая инфраструктура, и прокладывать дополнительные кабели приходится поверх уже выполненной отделки. Я утрированно обрисовал самый проблемный сценарий, но, к сожалению, он характерен для рынка.

— В чем заключается ключевое отличие подхода «интеграция на этапе проектирования» от текущей практики развертывания телекоммуникационной инфраструктуры в новых районах?

— Скажем так, это гораздо проще и технологически правильнее, чем строить сети поверх готового бетона. Проиллюстрирую конкретным примером. К нам обратился заказчик, который планировал модернизировать подземную парковку в торговом центре. Объект с высокой посещаемостью и большим машинопотоком, где действующая система пропуска с бумажными билетами все больше провоцировала заторы на въездах и выездах. Решили внедрить автоматическое распознавание номерных знаков и сервис оплаты по QR-коду. Однако для работы этих сервисов необходима надежная цифровая инфраструктура — без стабильного канала связи невозможно обеспечить функционирование видеонаблюдения и онлайн-оплаты. Развертывать сеть пришлось на уже эксплуатируемом объекте. К счастью, подземная парковка не предполагает дорогостоящей финишной отделки, и заказчик смог избежать сопутствующих издержек.

Тем не менее, если бы при проектировании здания изначально были предусмотрены каналы для слаботочных сетей, зоны покрытия для подземных уровней и запас пропускной способности, интеграция современных сервисов прошла бы в плановом порядке. Причем, если мы говорим про интеграцию на этапе проектирования, даже не обязательно устанавливать физически сразу все решения — достаточно сделать закладные.

— С экономической точки зрения развертывание телекоммуникационной инфраструктуры на этапе проектирования оказывается в итоге более выгодным?

— На этапе проектирования инженер-проектировщик структурированной кабельной системы закладывает в проект все трассы, точки подключения, закладные детали и учитывает привязку к другим системам (вентиляция, электрика, пожарная сигнализация). На этапе чернового строительства монтажники прокладывают кабели строго по проекту в «открытом теле» стен и перекрытий. Если же проект не был сделан, кабели приходится прокладывать поверх чистовой отделки со штраблением, сверлением, порчей интерьера и последующим восстановлением. И это именно те переделки, которые влекут за собой большие затраты.

— Как этот подход может помочь развитию малого и среднего предпринимательства (МСП) на вновь застраиваемых городских территориях? К примеру, новый район с готовой телекоммуникационной инфраструктурой. Какие возможности это открывает для МСП?

— Недавно мы совместно с Корпорацией МСП изучали, как цифровые технологии на деле встроились в работу малого и среднего бизнеса. Картина получилась наглядная: 43% компаний, внедривших цифровые продукты, отметили рост клиентской базы, а каждый третий респондент (30%) — увеличение выручки. Действительно, сегодня достучаться до клиентов реально в основном через цифровые каналы. Расклеивать объявления в подъездах — изжившая себя история. Но тут важно, чтобы эти каналы работали, и работали стабильно.

Посмотрите, что уже происходит в новых жилых комплексах: у управляющих компаний вовсю работают приложения, где налажено и общение с жителями, и выставление счетов. То есть цифровая среда уже формируется, она живая. Но малый бизнес в ЖК никак в эту среду не интегрирован и теряет прямой и самый близкий канал связи с потенциальными клиентами. Еще пример: нередко кофейни в новых помещениях оказываются без нормальной связи, потому что владелец исходил из того, что достаточно вставить сим-карту, подключить USB модем — и на ноутбуке все заработает. Сегодня такой подход часто не дает стабильного соединения.

Если бы район, как вы заметили, был с готовой телекоммуникационной инфраструктурой, картина была бы иная, бизнес переходит от съема пустых квадратных метров к готовому «цифровому рабочему месту».

Это снижает порог входа и высоких стартовых расходов — затраты на связь и цифровые сервисы становятся операционными, а не капитальными. Для собственника появляется гибкость при смене арендатора или формата, а значит, увеличивается ценность актива.

— В чем ключевое преимущество использования собственной сети «Ростелекома» для проектов КРТ по сравнению с построением изолированных сетей?

— Наша главная задача — сразу создавать единую, сквозную инфраструктуру, которая будет расти вместе с районом, а не просто точечно закрывать текущие потребности. В отличие от разрозненных платформ, где интеграции нет и бизнесу приходится тратить время и деньги на ручное «склеивание» сервисов, наша сеть обеспечивает единое окно: одна точка ответственности, четкие SLA, проактивный мониторинг и быстрое устранение любых сбоев. Для жителей это означает стабильный интернет, для бизнеса — непрерывную работу и возможность развития, а для застройщиков и управляющих компаний — предсказуемые расходы и отсутствие необходимости координировать работу десятков подрядчиков. И самое важное, такая сеть изначально проектируется под поэтапное развитие всего района. Мы закладываем достаточную емкость, что позволяет подключать новые очереди застройки без перекладки магистралей и дополнительных земляных работ.

— Предположим, инициатива законодательного закрепления телеком-инфраструктуры в строительстве — особенно социально значимых объектов, а также в проектах КРТ — получила одобрение. Каким образом организовать эффективное взаимодействие между застройщиками, операторами связи, региональными властями и управляющими компаниями на всех этапах реализации проекта: от проектирования до эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры?

— Здесь, конечно, еще многое предстоит проработать. Но в целом это видится так: региональные власти закрепляют на нормативном уровне обязательные требования к телеком-инфраструктуре в проектах КРТ и на социально значимых объектах. Прописывают, как именно она должна быть организована с точки зрения управления и эксплуатации. И тут мы выступаем за введение участия так называемого цифрового архитектора, который на стадии проекта определяет, где будут телеком-узлы, как развести каналы к каждому арендному помещению, сколько операторов может быть подключено, как должны быть связаны решения для обеспечения бесшовного взаимодействия. Застройщик на этапе проектирования закладывает в объект все необходимые технические возможности и точки подключения по утвержденному перечню. Операторы связи в дальнейшем получают возможность прокладывания сетей и установки оборудования по построенной пассивной инфраструктуре.

Уверен, что такой подход позволит избежать ситуаций, когда в новом микрорайоне изначально все продумано: коммуникации убраны под землю, нет висящих проводов, «чистое небо», но спустя время приходится монтировать дополнительные линии (например, протягивать кабели с крыши на крышу), потому что на старте не был учтен нужный запас емкости или точек подключения.

Интервью взяла Екатерина Умнова