В отличие от своего коллеги дизайнера Филиппа Плейна совладелец бренда Loro Piana Серджио Лоро Пьяна (на фото справа) не требовал особого внимания к себе, а наоборот, активно интересовался своими клиентами. Он приехал в Москву презентовать книгу Лоро Пьяна "Baby Cachmere. The long journey of excellence" ("Беби кашемир. Долгий путь совершенства"). Презентацию, выставку фотографий и торжественный обед организовали в отеле Barviha Hotel & Spa. Господин Пьяна специально не захотел делать по случаю своего приезда вечеринку и дискотеку, а решил пообщаться лично с каждым клиентом. Гостей он за руку водил по выставке и рассказывал о том, как он путешествовал в Монголию, какие там живут замечательные люди и как они добывают "беби кашемир" (чешут специальными щетками козлят). Оказывается, для того чтобы получить шерсть на один свитер, надо вычесать 19 молочных козлят, а на один жакет — 58. Проведя гостей по выставке, господин Пьяна дарил им книгу, просил потрогать шерсть, разложенную по мешочкам, и только потом отпускал на обед. Через заботливые руки господина Пьяна таким образом прошли гендиректор ИД Axel Springer в России Регина фон Флеминг, председатель совета директоров страхового брокера "Малакут" Андрей Долгополов (на фото слева), супруга рок-музыканта Сергея Мазаева Галина, совладелица "Независимой газеты" Елена Ремчукова. Госпожа Ремчукова осталась рядом с Лоро Пьяной и за обедом. Ее супруг Константин Ремчуков — давний поклонник этой марки, и у нее накопилось масса предложений по модельному ряду, которые господин Пьяна в итоге начал записывать в блокнот.