«Кофемания» разозлила бонусами
Почему посетители сети кофеен недовольны новой программой лояльности
Теперь получать бонусы могут большинство посетителей «Кофемании». Для этого нужно лишь пройти регистрацию. При этом раньше фиксированная скидка была доступна только ограниченному кругу клиентов. В Instagram уже появились сотни возмущенных комментариев. Лояльные гости жалуются на ухудшение условий. Представители «Кофемании» отвечают, что общаются с каждым завсегдатаем ресторана. Что вызвало такую волну недовольства? Тему продолжил Александр Мезенцев.
Фото: Коммерсантъ / Зотов Алексей