«С экспансией цифровой экономики конкурентная среда стала более агрессивной»
Экспертное мнение
С развитием информационных технологий трансформируется традиционная модель спроса и предложения. В результате разрушения технологических барьеров и открытости информации новое поколение потребителей всегда доступно через цифровые каналы связи и ожидает того же от компаний-производителей. Жизненный цикл товаров и услуг стал заметно короче, решения принимаются здесь и сейчас. Таким образом, текущая модель нуждается в изменении, чтобы поддерживать скорость и гибкость, необходимые в цифровом мире.
Михаил Толмачев, менеджер группы по оказанию услуг в области управления информационными рисками КПМГ в России и СНГ