Совещания наносят урон
Насколько велики убытки российского бизнеса от некачественной коммуникации
Евгений Павленко / Коммерсантъ
Купить фотоСтарший вице-президент PM Excellence Александр Кутузов: «Сталкиваемся с тем, что проектная команда перегружена совещаниями, согласованием. Часто встречи длятся несколько часов, в них участвуют несколько десятков, а то и сотни сотрудников. При этом в тех проектах, которые мы ведем, стоимость одного дня задержки часто превышает десятки, а то и сотни миллионов рублей. И тут даже дело не в стоимости самого рабочего времени, которое потрачено зря, а в том, что за это время участники проектной команды не решили вопросы. Первое — это плохая работа руководителя проекта, который просто не обеспечивает должную интеграцию. А второе — это банальное разделение ответственности при принятии решений».
Управляющий партнер инвестиционной группы Sesegar Ирина Жарова-Райт: «В детстве была игра "Испорченный телефон", и у нас случилась ситуация, которая действительно привела к недопониманию и к серьезной размолвке, которую физически в деньгах можно было оценить. В компании есть своя внутренняя программа, и когда ставится какая-то цель, отмечаются и исполнители, у них есть четкий график получения задачи, где они потом должны состыковаться. С тех пор, как мы перешли в формат Zoom, это уже звучит шуткой, но мы проводим совещания на тему "Когда провести совещание". А второе — есть куча сотрудников, которым нужно только послушать, но нечего сказать, чтобы показать свою эффективность, и они занимают время лишними дебатами».
Гендиректор завода «Элкат» Максим Третьяков: «Наверное, это еще производная размера компании. То есть у руководителя бизнеса с оборотом 30-50 млрд руб. в год не настолько много подчиненных, чтобы нельзя было поставить задачу и проверить ее исполнение. Многое зависит от квалификации топ-менеджмента, с этим, наверное, тоже проблемы. Может быть, в огромных компаниях, особенно с госучастием, руководитель не всегда имеет возможность формировать свою команду, кадры рекомендуются сторонними влиятельными силами. В моей практике этого нет».
