На главной странице интернет-магазина IKEA появилось сообщение о том, что в настоящее время через сайт или центр поддержки клиентов невозможно оформить покупку. О перебоях на сайте российские покупатели сообщали еще сегодня ночью, когда IKEA официально запустила онлайн-продажу товаров.
«Мы работаем над решением проблемы. Напоминаем, что товаров на складах достаточно, наши магазины закрыты, а отделы обмена и возврата работают в прежнем режиме. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте»,— поясняется на сайте ритейлера. Как убедился «Ъ», ассортимент на сайте по-прежнему доступен для просмотра, однако при попытке положить товары в корзину и оформить заказ портал сообщает о технической ошибке.
4 марта все магазины шведской компании в России закрылись на неопределенный срок. Впоследствии IKEA сообщила о сокращении присутствия на российском рынке. В связи с этим ритейлер начал распродавать свой ассортимент: в конце июня была организована офлайн-распродажа для сотрудников сети, с 5 июля онлайн-распродажа началась на сайте для остальных покупателей.
Подробнее об уходе IKEA из России — в публикации «Ъ» «Есть идея, нет IKEA».
Еще больше новостей — в Telegram-канале «Коммерсантъ».