Сбербанк подкрутит счетчики

Сбербанк заинтересовался рынком «умного ЖКХ». Он получил миноритарную долю в проекте «Умный житель», который связывает между собой граждан и управляющие компании (УК) и позволяет автоматически собирать данные со счетчиков и оплачивать счета. На рынке решений в этой сфере уже много маленьких игроков, но лидера до сих пор не появилось, говорят эксперты.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

В конце сентября «дочка» Сбербанка «Цифровые технологии» получила 5% в ООО «Умный житель», следует из данных Kartoteka.ru. Гендиректор «Умного жителя» Константин Попов подтвердил “Ъ” инвестиции от Сбербанка. В пресс-службе Сбербанка подтвердили, что инвестировали 6 млн руб.

Сервис основан в 2016 году, его выручка по РСБУ за 2019 год составила 15,2 млн руб. при чистой прибыли 8,9 млн руб. (данные «СПАРК-Интерфакс»). В 2019 году компания участвовала в акселераторе Сбербанка и 500 Startups.

По словам Константина Попова, решение компании позволяет через мобильное приложение проводить онлайн-голосование жильцов, общаться с УК, заказывать услуги по дому, а также «отгружать информацию из умных счетчиков, проводить оплату и передавать данные УК».

Оплачивают услуги «Умного жителя» сами УК, в зависимости от числа лицевых счетов сумма составляет от 3 тыс. руб. в месяц.

В сфере «умного ЖКХ» уже работают операторы связи — «Ростелеком», «Вымпелком», МТС и «МегаФон». По оценке последнего, к 2022 году этот рынок в России достигнет объема 1,2 млрд руб. Компания «Русатом инфраструктурные решения» оценивала, что в течение десяти лет только рынок «умных электросчетчиков» в России может превысить 60 млрд руб. в год, а с учетом контроля тепла, горячей и холодной воды рынок «умного ЖКХ» достигнет 100 млрд руб. (см. “Ъ” от 6 октября).

Элементы сервисов «умного ЖКХ» входят в более масштабные системы «умных городов». Борьба за этот рынок обострилась. «Ростелеком» хочет стать оператором проекта «Цифровой город», амбиции на этом направлении есть и у «Росатома» (см. “Ъ” от 11 сентября). Сбербанк в прошлом году обозначил свой интерес, заключив соглашение с Orange Business Services.

Проектов, подобных «Умному жителю», на рынке много, в основном это небольшие локальные игроки, а в регионах такие решения реализуют операторы, отмечает гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян: «Игроков много, и пока не удалось продавить единого решения от условной госкомпании». По его мнению, полезной может оказаться функциональность дистанционных собраний жильцов, поскольку сейчас дистанционная форма — единственно возможная.

Успешность приложению могут обеспечить специальные условия для клиентов, которые сбытовые компании разработают вместе с банком, полагает глава Ассоциации интернета вещей Андрей Колесников.

«Например, сбытовая компания видит, что я надежный плательщик, и предлагает мне скидки. Или разрабатывает под меня тарифы. Такое решение напрашивается уже давно»,— рассуждает он.

Похожую на «Умного жителя» функциональность предлагает портфельный проект Фонда развития интернет-инициатив MyGuru, отмечает заместитель директора фонда Дмитрий Калаев. «На рынке PropTech (технологии в недвижимости.— “Ъ”) не выявилось лидеров, это рынок маленьких игроков. Но "Яндекс" и Mail.ru Group никуда не делись. В этой нише более десятка игроков сегодня, просто никто пока не смог стать большим»,— рассуждает он. По словам господина Калаева, ключевыми поставщиками сервиса остаются УК, которые редко готовы менять технологии, даже если ими недовольны жильцы.

Главная проблема «умного ЖКХ» в том, кто будет платить за инфраструктуру, уверен главный редактор Content Review Сергей Половников. «На сбор данных и организацию платежей очередь из желающих огромная. Только вот УК не торопятся устанавливать счетчики с автоматической передачей данных, для них это пока нерентабельно»,— говорит он. Но хочет ли сам Сбербанк в перспективе стать инфраструктурным оператором на этом рынке, по мнению господина Половникова, пока неясно.

Дмитрий Шестоперов, Никита Королев