В основании современного маркетинга, претендующего на прогрессивность, лежит гуманистический постулат о том, что так называемого среднего потребителя в природе не существует. А потому реальные деньги сегодня, а тем более завтра, светят лишь тем, кто исповедует индивидуальный подход к клиенту. Спорить с этим вроде бы сложно — примеров, подтверждающих правоту сторонников персонального метода, много в этом номере журнала. Чего проще — начните торговать одеждой для людей с нестандартными фигурами, и вы сможете занять свою нишу на конкурентном рынке. Или дайте ответы на любые запросы, которые только могут прийти в головы пользователям платных справочных служб. Или предоставьте круглосуточную юридическую защиту, продавая услуги личного адвоката так же, как абонемент в спортклуб. Будьте уверены, клиенты это оценят, а значит, и заплатят. Вот только будет их очень немного. Ровно до тех пор, пока вам не удастся сделать нестандартный подход общим для рынка стандартом. Потому что только массовый потребитель генерирует серьезные денежные потоки. Впрочем, и неоригинальная работа не от оборота, а от прибыли продолжает демонстрировать выдающиеся результаты. Важно только правильно позиционировать свой продукт. Как это сделали собравшие нереальные деньги устроители Петербургского экономического форума.