Наряду с традиционными каналами дистрибуции паев управляющие начинают развивать альтернативные, прибегая к помощи банкоматов и интернет-технологий. Правда, пока что таким "магазином на диване" могут похвастаться единицы.
В апреле российские пайщики с удвоенной энергией выводили деньги из открытых паевых фондов. По данным Национальной лиги управляющих, за месяц отток средств из них составил 4,1 млрд руб., что почти в два раза больше мартовских показателей. Больше всего потеряли фонды акций и смешанных инвестиций — 2,5 млрд и 1,8 млрд руб. соответственно. Менее волатильные фонды облигаций и фонды денежного рынка продолжали пополняться деньгами пайщиков: в прошлом месяце они привлекли 515 млн и 97,5 млн руб.
С оглядкой на нестабильные финансовые рынки управляющие компании пытаются создать пайщику комфортную среду для инвестирования и запускают новые проекты, позволяющие пайщику быть менее зависимым от офиса продаж. Эти программы должны открыть доступ к рынку коллективных инвестиций в регионах, а также максимально упростить процесс покупки и погашения паев, сделав его не сложнее оплаты коммунальных платежей.
Процедуру, похожую на пополнение счета мобильного через электронный платежный терминал, предложили рынку УК Банка Москвы и "Газпромбанк — Управление активами". Сейчас их клиенты могут управлять паями через банкоматы Банка Москвы в 54 городах и Газпромбанка в Москве и Московской области. Для оплаты паев ПИФов УК Банка Москвы используются пластиковые карты, эмитированные Банком Москвы, а в "Газпромбанк — Управление активами" достаточно иметь пластиковую карту, выданную любым банком. Через банкомат инвестор может оплатить только повторную покупку паев. Программа не избавляет пайщика от необходимости посещать офис компании — ему это придется сделать для первого знакомства с продукцией УК, для обмена и погашения паев.
Несмотря на недостатки сервиса, управляющие считают такой канал дистрибуции перспективным. "Это действительно создает пайщику определенный комфорт. Мы тоже подумываем о запуске аналогичной услуги. Но существуют некоторые технические сложности: наладить операции с паями через банкоматы или даже через платежные терминалы трудно из-за системы учета лицевых счетов регистраторами УК. Регистратор обычно принимает от компании документы, где указаны имя и фамилия человека, и не готов принять только номер пластиковой карты, который пайщик вводит в банкомат",— говорит заместитель генерального директора "ВТБ Управление активами" Арен Апикян.
Снять преграды для региональных инвесторов попытались в УК "Достояние". Согласно программе "ПИФ по почте", паевые фонды компании продаются во всех 42 тыс. почтовых отделений России. Но масштабное увеличение точек продаж не привело к такому же притоку средств в фонды компании. По итогам апреля, из трех открытых фондов УК ("Федеральный фонд фондов", "Достояние акций" и "Достояние сбалансированных инвестиций") пайщики вывели от 0,73 млн до 32,65 млн руб., в фонд "Достояние облигаций" вложили лишь 0,05 млн руб.
Заместитель генерального директора УК "Достояние" Алексей Инкин говорит, что оценивать первые результаты проекта еще рано, так как "ситуация на фондовом рынке и на рынке коллективных инвестиций не благоприятствует активному спросу на ПИФы". При этом он добавляет, что "спустя почти два месяца после запуска проекта инвесторы из достаточно удаленных населенных пунктов смогли воспользоваться услугой".
На почте можно получить полное обслуживание, связанное с первичным и повторным приобретении паев УК "Достояние", выводом денежных средств от погашения паев. Для этого достаточно в почтовом отделении оформить документы и оплатить паи почтовым переводом. Погасить паи ПИФов можно в любой рабочий день. Для этого нужно также обратиться в почтовое отделение с заявлением о выводе денежных средств.
У компании четыре открытых фонда, минимальная сумма инвестирования в которые по почте не должна быть менее 10 тыс. руб. Для инвестирования через отделение компании надо располагать большей суммой — 30 тыс. руб. Что касается тарифов, то здесь к традиционным рыночным комиссиям добавляется комиссия "Почты России" за перевод денег в размере 1,18% от суммы перевода.
Теоретически все просто. Поэтому корреспонденты "Денег" решили проверить, как все это работает на практике, зайдя в пару почтовых отделений и спросив сотрудников, можно ли у них приобрести паи УК "Достояние". В первом случае мы услышали в ответ сухое "Мы этим не занимаемся", во втором — удивленное "Что?". Алексей Инкин объяснил, что "проект предполагает лишь осуществление технических функций почты по предоставлению услуги, таких, как прием и передачу документов, прием денежных средств". При этом он добавил: "Мы поддерживаем постоянный контакт со специалистами "Почты России" на местах и предоставляем необходимое консультирование и сопровождение. На момент запуска проекта до всех почтовых отделений доведены соответствующие инструкции, в соответствии с которыми предоставляется услуга".
УК пытаются облегчить клиентам доступ к ПИФам и сделать приток клиентских средств более регулярным и с помощью сервисов, позволяющих совершать операции с паями в интернете. Эта бесплатная услуга, как правило, дополняет систему интернет-банкинга. Поэтому такие возможности могут заинтересовать пайщиков, которые уже являются клиентами банка, родственного управляющей компании. По такой схеме работают "Альфа-Клик" (УК "Альфа Капитал"), система "Телебанк" ("ВТБ Управление активами"), Интернет-банк (УК Росбанка), Raiffeisen Connect и "Электронный офис" ("Райффайзен Капитал"). Пользователь может только докупать паи. Заявки на первичную покупку подписываются пайщиком только в пунктах продажи паев УК — в офисе самой УК или ее агентов. Если инвестор планирует и впредь покупать паи дистанционно, сразу оформляется заявка на их последующее многократное приобретение.
Технически усовершенствовать версию онлайн-кабинета, позволив инвестору осуществлять любые операции с паями, включая их первичное приобретение, обмен и погашение, удалось немногим компаниям. Такой сервис предоставляют УК "Мономах" (сервис "Интернет-ПИФинг") и "Ренессанс Капитал" (сервис "Ренессанс Digital"). Близок по технологии сервис "Личный интернет-кабинет" компании "Финам Менеджмент". С его помощью можно проводить любые операции, за исключением покупки паев.
Доступ к таким системам основан на возможности идентифицировать клиента с помощью электронной подписи. Для дистанционных операций с паями необходимо подписать соглашение об электронном документообороте (ЭДО) и договоры об организации дистанционной работы и получить персональный сертификат электронной цифровой подписи (ЭЦП). Сертификат ЭЦП надо обновлять каждый год. Если у клиента уже есть сертификат ЭЦП, то УК аккредитует его в качестве своего клиента, как только получает акцепт из банка, выдавшего ключ. "Сервис пользуется популярностью практически во всех регионах страны, где присутствуют банки--участники Faktura (компания, предоставляющая электронные банковские услуги.— "Деньги"), выдающие ЭЦП",— рассказала руководитель клиентского управления УК "Мономах" Людмила Безручко.
Покупка и продажа паев на биржах ММВБ и РТС — возможность, которая может удовлетворить как спекулятивно настроенного пайщика, так и инвестора, чье место жительства ограничивает его инвестиционные возможности. Купить пай интервального фонда, не привязываясь к дню открытия интервала, можно только через биржу. Сейчас на ММВБ торгуются паи около 250 ПИФов, на РТС — примерно 40.
Чтобы приобщиться к процессу, инвестору необходимо подключить услугу интернет-трейдинга. В отличие от оформления документов в УК заполненное заявление на открытие торгового счета можно отправить по факсу или электронной почте. После поступления денег на счет инвестору становятся доступны как паи торгующихся на бирже инвестиционных фондов, так и другие ценные бумаги.
При дневном обороте свыше 500 тыс. руб. вознаграждение брокера составит от 0,03% до 0,05%. За меньший оборот комиссия возрастает до 0,1%. Кроме того, инвестор несет расходы на биржевой клиринг и депозитарное обслуживание. При этом при продаже паев инвестор не может претендовать на цены, которые предлагает УК. Он может купить или продать паи только по рыночной цене, установленной в ходе торгов. Правда, продать пай можно и по классической схеме через управляющую компанию. Для этого необходимо открыть в УК лицевой счет, затем дать поручение брокеру перевести туда паи и оформить заявку на их продажу. Но для этого надо будет все-таки встать с дивана.