Дез Дирлав. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир.— М.: Олимп-Бизнес, 2007.— 336 с. (The Ultimate Book of Business Thinking: Harnessing the Power of the World`s Greatest Business Ideas. By Des Dearlove. Capstone; Subsequent edition, January 13, 2003)
Бедные страдают от нехватки денег, у богатых никогда нет времени. А вот чего не хватает ни тем, ни другим, так это идей, которые помогли бы им избавиться от этого дефицита. Дез Дирлав попытался помочь беднягам, собрав под одной обложкой теории, которые, по мнению издателей (название книги можно перевести как "Большая книга размышлений о бизнесе: как использовать величайшие мировые экономические концепции"), изменили мир.
Именной указатель пестрит знакомыми фамилиями, среди которых Тейлор и Файоль, Маслоу и Макгрегор, Деминг и Друкер, Барнард и Ансофф, Питерс и Уотерман, Портер и Котлер. Ориентироваться в море концепций помогает структура книги. В каждом разделе представлены идеи, а в специальной врезке показано, как они работают. Есть в книге и критика, иногда очень суровая. Например, Р. Паскаль, один из разработчиков когда-то популярной схемы "7S", обрушивается на Т. Питерса и Р. Уотермана. "Выделить признаки успеха нетрудно — все равно что выделить признаки людей, отличающихся отменным здоровьем в век бубонной чумы,— пишет он об их книге "В поисках совершенства".— Страсть и одержимость часто вырождаются в примитивные формулы, аббревиатуры вроде KISS". (KISS — сокращение от "Кеер it simple, stupid" — "Не усложняй, дурак"). Впрочем, сам Дез Дирлав не вступает в спор с авторами великих идей. Как ни велик соблазн возразить легенде японского бизнеса Коносуке Мацусите, заявившему однажды западным конкурентам, что "промышленный Запад проиграет", автор просто подробно описывает достоинства японского менеджмента.
Журналист Томас Стюарт как-то заметил: "Слишком много бизнесменов хотят получать готовые ответы. И сейчас в изобилии появляются книги о бизнесе, готовые доставить им такое удовольствие. Лично я не возьму на себя смелость написать такой "сборник кулинарных рецептов" — у меня для этого не хватает знаний. Да и у кого они есть?"
Знания есть у авторов концепций-долгожителей, представленных в книге. Кстати, в числе не просто модных, а наиболее востребованных бизнесом остается идея управления знанием. "Логически вытекая из концепции интеллектуального капитала, она базируется на представлении о том, что компаниям следует максимально использовать все имеющиеся в их распоряжении знания — от лицензий и патентов до внутренних процессов и информации о потребителях",— уточняет Дез Дирлав и ссылается на фразу, приписываемую Лью Платту, бывшему генеральному директору Hewlett-Packard: "Если бы HP знала, что она знает, ее прибыль была бы в три раза больше". Остается только догадываться, какая прибыль ждет каждого читателя, не пожалевшего времени на то, чтобы проштудировать эту книгу.