Самыми серьезными стихийными бедствиями последних лет можно считать цунами в Юго-Восточной Азии в декабре 2004 года и ураган Катрина на юге США в августе 2005-го. В обоих случаях наиболее серьезную помощь пострадавшим оказали авиа-, транспортные и нефтяные компании, работавшие в тесном сотрудничестве с властями государств и Международным Красным Крестом. Однако, как выяснилось, большую часть средств для жертв стихии собрали рядовые сотрудники крупных корпораций.
Цунами
Цунами, унесшее жизни более 300 тыс. человек, затронуло несколько государств — наиболее серьезно пострадали Индонезия, Шри-Ланка, Индия, Малайзия и Таиланд. Катастрофа была вызвана землетрясением в 9 баллов по шкале Рихтера. Ущерб оценили более чем в $15 млрд.
В пострадавшие регионы сразу же вылетели специалисты Международного Красного Креста. С помощью правительств государств Юго-Восточной Азии были организованы десятки фондов, в которые поступали деньги и гуманитарная помощь, а фонды занимались их распределением. При их участии были открыты полевые госпитали и информационные центры, которые помогали искать людей по общей базе данных.
Из представителей крупного бизнеса одними из первых откликнулись авиакомпании, взявшие на себя перевозку гуманитарной помощи и специалистов по ликвидации последствий катастрофы. Перевозки в основном осуществлялись бесплатно.
Японские авиакомпании ANA и JAL совершали рейсы в Бангкок по просьбе МИД Японии и перевезли более 50 тонн продовольствия и медикаментов, закупленных на средства из бюджета страны и пожертвования местных предпринимателей.
Авиакомпания Emirates также направляла десятки грузовых Boeing в Юго-Восточную Азию. Перевозки координировались с авиакомпанией SriLankan Airlines, а 10 сотрудников Emirates направились в Азию для того, чтобы лично контролировать процесс. Первым же рейсом на Шри-Ланку, в город Коломбо, были перевезены 100 палаток, еда, лекарства и одежда — всего более 10 тонн. Еще 4 тыс. палаток, приобретенных на средства Международного Красного Креста, отправили через несколько дней. На Мальдивские острова Emirates перевезла 30 тонн воды в бутылках и почти 200 коробок с одеждой и спальными принадлежностями, которые выделил аэропорт города Манчестер. Джакарту авиакомпания помогла обеспечить несколькими десятками тонн одежды. Для перевозок использовались как самолеты грузового отделения компании — Emirates SkyCargo, так и обычные, летающие на регулярных рейсах.
Президент авиакомпании Emirates Airline Тим Кларк также рассказал, что помощь пострадавшим оказывали не только централизованно, но и на местах: "От сотрудников, работающих в аэропортах, мы слышим, что многие пассажиры прибывают практически без одежды. Наши люди дают им одежду и помогают отправиться домой". Для того чтобы пострадавшие, среди которых было много туристов (цунами случилось в разгар туристического сезона в Юго-Восточной Азии), смогли быстро добраться на родину, Emirates также облегчила процедуру восстановления потерянных билетов. Копии выдавали даже без предъявления паспорта, как только пассажир называл свою фамилию.
Emirates входит в созданный по инициативе Всемирного экономического форума некоммерческий консорциум представителей крупного бизнеса Disaster Resource Network (DRN). DRN работает с 2001 года и активно сотрудничает с Международным Красным Крестом, собирая пожертвования и доставляя их пострадавшим. При этом компаниям, оказывающим помощь, гарантирована анонимность. Одним из активных участников DRN также является перевозчик DHL.
Помощь странам, пострадавшим от этого стихийного бедствия, оказала и украинская авиакомпания "Аэросвит". Перевозчик совместно с киевской медицинской клиникой "Борис" и украинскими СМИ (газета "Сегодня", телеканалы "1+1", ICTV, "Новый", УТ-1) организовал сбор денег на медикаменты, одежду и питьевую воду. "Аэросвит" бесплатно осуществила четыре рейса в Бангкок для того, чтобы доставить эту гуманитарную помощь.
Не остались в стороне и представители других сфер бизнеса. Нефтяная компания Royal Dutch Shell с помощью своих представительств в Юго-Восточной Азии распределила через государственные фонды по ликвидации катастрофы около $3 млн. Эти деньги, в частности, собирались по следующей схеме: отчисление в фонды 5 центов с каждого литра бензина и дизельного топлива, проданного в Сингапуре в первую неделю сентября. Кроме того, топливо для транспорта спасателей предоставляли бесплатно, а в Таиланде местное отделение Shell раздало на своих заправках 50 тыс. бутылок питьевой воды.
Помощь жертвам стихийного бедствия также оказал ряд ведущих немецких компаний. В частности, химический концерн BASF сразу пожертвовал {euro}1 млн, а затем организовал сбор средств среди своих сотрудников. По той же схеме помощь оказал и Deutsche Bank. Его сотрудники собрали около {euro}550 тыс. только за первые два дня, позже эта сумма выросла более чем вдвое. Деньги Deutsche Bank перевел в свой филиал в Сингапуре, где они были распределены через благотворительный фонд организации. Торговые сети Metro и C&A направили в Азию необходимые вещи из своего ассортимента — одежду и продукты питания, а компания-производитель медицинской техники Dragerwerke передала больницам аппараты для искусственной вентиляции легких и аппараты для наркоза. Серьезную помощь страны пострадавшего региона получили и от гиганта Siemens. Помимо пожертвования в {euro}1 млн мюнхенский электротехнический концерн командировал в Юго-Восточную Азию своих сотрудников. Они несколько недель восстанавливали линии телефонной связи и электропередачи. Необходимые медикаменты в район стихийного бедствия привезли специалисты фармацевтического концерна Bayer. Деньги Bayer также предпочел распределить через свои представительства. Пресс-секретарь концерна Гюнтер Форнек объяснил это тем, что "коллеги на местах смогут намного лучше определить, что, как и где можно и нужно сделать, а это обеспечит более эффективное использование собранных нами денежных средств".
Контроль за расходованием миллионов пожертвованных долларов и евро на безвозмездной основе и по собственной инициативе осуществляла одна из ведущих мировых аудиторских фирм PricewaterhouseCoopers. Поддержку фирме оказывало управление ООН по координации гуманитарных операций. Оно регулярно публиковало в своих бюллетенях отчеты как о поступивших пожертвованиях, так и о расходах.
Катрина
27 августа 2005 года ураган Катрина достиг побережья США, его скорость приближалась к 280 км/ч. Катрина затронула штаты Флорида, Техас, Алабама, Миссисипи и Луизиана. Всего погибло почти 1,5 тыс. человек, несколько десятков до сих пор считаются пропавшими без вести. Наиболее серьезный ущерб был причинен городу Новый Орлеан. Десятки тысяч людей остались без крова, а почти миллион — без электроэнергии и телефонной связи. Власти США оценили ущерб, нанесенный Катриной, в $200 млрд.
Как и в Юго-Восточной Азии, важным аспектом операции по спасению людей был транспорт. Поддержку властям США и Международному Красному Кресту оказала компания DHL, бесплатно предоставившая услуги по транспортировке грузов на сумму $500 тыс. Компания работала по поручению Агентства по международному развитию США.
Перевозки осуществлялись через авиабазу в Литл-Роке (штат Арканзас) и аэропорт города Батон-Руж (Луизиана). Операцию координировал руководитель службы DHL по чрезвычайным ситуациям Крис Уик — он уже имел опыт работы в подобных условиях, оказывая помощь жертвам цунами в Юго-Восточной Азии. Господин Уик и команда добровольцев из числа сотрудников DHL координировали доставку гуманитарной помощи на юг США. Две недели круглосуточно гуманитарная помощь отгружалась с самолетов и переправлялась на грузовиках в зону бедствия. Старший вице-президент по маркетинговым коммуникациям DHL Кей Харт считает, что "быстрая доставка помощи в пострадавшие от стихии области — это часть деятельности компании в области социальной ответственности". Компания также разместила на своем сайте ссылку на Международный Красный Крест, чтобы каждый желающий мог сделать пожертвование.
Решить транспортные проблемы США помогла и Венесуэла. Президент Уго Чавес распорядился выделить 1 млн баррелей бензина. Он дал соответствующее указание президенту компании Citgo, филиала работающей в США государственной нефтяной корпорации Petroleos de Venezuela, Феликсу Родригесу. Также господину Родригесу было поручено распределить выделенные Венесуэлой $5 млн на закупку питьевой воды и продовольствия, организацию полевых госпиталей. В результате медицинскую помощь от Венесуэлы получили 2,5 тыс. жителей Нового Орлеана. Их разместили в госпитале, развернутом около принадлежащего Citgo нефтеперерабатывающего завода в луизианском городе Лейк-Чарльз.
Royal Dutch Shell в США сосредоточилась на оказании помощи своим сотрудникам. Поисковые группы размещали рекламу в СМИ, организовывали массовую рассылку SMS, поквартирно обходили дома, пока не выяснили, где находятся все сотрудники компании. У 1,2 тыс. из них были повреждены дома, один из сотрудников Shell трое суток провел на крыше собственного дома без еды. Пострадавшим были предоставлены временное жилье и материальная помощь, в том числе беспроцентные займы.
Кроме того, корпорация предоставила топливо и служебные помещения полиции штата Луизиана и национальной гвардии. Их разместили в центре производственного обучения Shell в городе Роберт. Полиции также передали танкер с топливом. Пострадавшим штатам была оказана и финансовая помощь — более $3 млн, из них $1 млн собрали сотрудники компании. "Наши работники поняли, что налаживание собственной жизни означает также возможность сделать что-либо полезное для других — расчистить кустарник у соседа или помочь восстановить поставки бензина",— говорит директор по кадрам в Северной и Южной Америке Гленн Гиллкрайст.
Другой важной частью спасательной операции было налаживание связи между госпиталями, центрами помощи, а также поиск пропавших людей. Поддержку властям оказали компьютерные компании. Соучредитель поисковой системы Yahoo Дэвид Фило первым предложил запустить поисковый сервис, который бы специализировался на поиске по сайтам, рассказывающим о Катрине. Позже его примеру последовали специалисты из Google и Lycos, они создали подобные службы.
Пресс-секретарь корпорации Intel Дженнифер Грисон сообщила, что Intel направила в район бедствия 1,5 тыс. ноутбуков Dell и Lenovo. Эти компьютеры помогли базировавшимся в Хьюстоне (штат Техас) добровольцам собрать и обработать данные на 12 тыс. человек. Еще 350 ноутбуков отправили на стадион "Супердом" в Новом Орлеане. Там временно находились 30 тыс. человек, потерявших свои дома. Вместе с коллегами из Cisco, SBC и Avaya Intel пожертвовала и установила также 150 точек беспроводного доступа в интернет в центрах помощи пострадавшим в Хьюстоне, Батон-Руже и Монтгомери (штат Алабама). Примерно 200 специалистов Intel работали вместе с Международным Красным Крестом, чтобы установить это оборудование. Госпожа Грисон заявила, что беспроводные сети помогли организовать транспортировку грузов и перевозку людей в условиях отсутствия электричества. Intel также собрала $2,5 млн и передала их в помощь пострадавшим. $1 млн пожертвовала и компания Microsoft, такую же сумму выделила Dell. А глава Dell Майкл Делл приехал в городскую больницу города Остин (штат Техас) и бесплатно накормил всех пострадавших детей мороженым.
Шоу продолжается...
Перед лицом природных катастроф и человеческих трагедий иностранные знаменитости проявляют завидную солидарность, организуя грандиозные концерты, доходы с которых идут в фонды помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях. Social Report проследил за тем, какой отклик в звездных кругах получили крупнейшие трагедии последних лет.
11 сентября
Филантропический отклик американцев на террористическую атаку 11 сентября был колоссальным. Только за первые три месяца после событий сумма пожертвований превысила $1,5 млрд — это рекорд всех времен и народов. Крупнейшими благотворительными организациями, занимающимися сбором и распределением средств в пользу пострадавших и их семей, были Американский Красный Крест и Фонд 11 сентября.
Одно из наиболее значительных пожертвований сделал Арнольд Шварценеггер, перечисливший нескольким фондам в общей сложности $4,1 млн. От актрисы Джулии Робертс поступило $2 млн. По $1 млн пожертвовали актеры Джим Керри и Сандра Баллок, телезвезда Рози О`Доннел, величайший баскетболист НБА Майкл Джордан и рэпер Dr. Dre. Хип-хоп деятель Шон Комбс (пользующийся сценическими псевдонимами Пафф Дэдди, Пи Дидди) перечислил $100 тыс., рэпер Jay-Z — $45 тыс. и $1 с каждого проданного билета его национального тура. Бритни Спирс также решила пожертвовать детям нью-йоркских пожарных $1 с каждого билета, проданного в ходе ее тура по США. Собранная сумма составила около $2 млн.
В помощь пострадавшим от терактов была организована серия благотворительных концертов. В 11-часовом концерте-марафоне под названием United We Stand: What More Can I Give?, состоявшемся спустя месяц после трагедии в Вашингтоне, приняли участие такие звезды, как Майкл Джексон, Джеймс Браун, Destiny`s Child, Backstreet Boys, Мэрайя Кэри, `N Sync, Aerosmith, Пафф Дэдди, Рики Мартин и другие. Было собрано около $2 млн. В нью-йоркском зале Madison Square Garden примерно в то же время прошел благотворительный концерт Concert For New York. В акции приняли участие: Пол Маккартни, Rolling Stones, Дэвид Боуи, Who, Элтон Джон, Билли Джоэл, Джон Бон Джови, Backstreet Boys, Destiny`s Child. Концерт посетил бывший президент страны Билл Клинтон.
Звукозаписывающие компании подключились к сбору средств, выпустив многочисленные релизы — Arista Records записала национальный гимн США "The Star Spangled Banner" в исполнении Уитни Хьюстон. Песня сразу же попала на верхние строчки хит-парадов, полученные средства пошли семьям погибших пожарных и полицейских. Музыкальный продюсер Найл Роджерс собрал более 200 знаменитостей для записи песни "We Are Family".
Такие звезды, как режиссер Спайк Ли, актер Дензел Вашингтон и теннисистка Винус Уильямс, участвовали в благотворительных аукционах.
Цунами
Цунами в Индийском океане в Юго-Восточной Азии в декабре 2004 года также подвигло знаменитостей внести свою лепту в дело помощи пострадавшим в этом стихийном бедствии. Перечисляя $1,5 млн благотворительным фондам Save the Children, Care, и Oxfam, Стивен Спилберг отметил, что обычно не афиширует размер своих пожертвований, но теперь решил предать это гласности, чтобы подать пример другим. Режиссер, кстати, входит в список десяти наиболее щедрых знаменитостей по версии журнала Forbes. Кроме него в рейтинге представлены такие персонажи, как Сандра Баллок, Николас Кейдж, Джеки Чан, Селин Дион, Анджелина Джоли, Пол Маккартни, Арнольд Шварценеггер и Опра Уинфри, которые тоже не остались в стороне. На этот раз Сандра Баллок также перечислила $1 млн в Американский Красный Крест. Джеки Чан принял активное участие в акциях по предоставлению помощи пострадавшим от цунами. Что касается перечисления средств, то около года назад он объявил, что завещает на благотворительные цели половину своего состояния.
Жена Оззи Осборна известный музыкальный продюсер Шэрон Осборн организовала выпуск сингла "Tears In Heaven". В записи этой известной баллады, которую изначально исполнял Эрик Клэптон, вместе с ее мужем и дочерью Келли приняли участие Элтон Джон, Роб Стюарт, Гвен Стефани, Пинк, Фил Коллинз, Андреа Бочелли и другие.
Чтобы помочь собрать средства для пострадавших от цунами, объединились также и бывшие президенты США Джордж Буш-старший и Билл Клинтон. Они создали Bush-Clinton Fund, которому удалось собрать $11 млн.
Катрина
Масштабная трагедия, обрушившаяся на южные штаты США в конце августа 2005 года в лице урагана Катрина, ставшего одним из наиболее разрушительных в истории страны, также не оставила знаменитостей равнодушными. Когда из-за расположения ниже уровня моря многие города оказались затопленными, некоторые звезды лично отправились на помощь. Так, голливудский актер Джон Траволта со своей женой Келли Престон доставлял на своем частном самолете продукты и лекарства в Новый Орлеан, территория которого была затоплена на 80%. Актер и режиссер Шон Пенн пытался спасать людей на собственной лодке, которая в итоге дала течь, и ему самому пришлось спасаться.
Режиссер Стивен Спилберг пожертвовал $750 тыс. Американскому Красному Кресту. Еще $750 тыс. он направил в Bush-Clinton Katrina Fund — фонд помощи пострадавшим от урагана Катрина, снова открытый экс-президентами Джорджем Бушем-старшим и Биллом Клинтоном. Голливудские актеры Николас Кейдж и Джордж Клуни, канадская певица Селин Дион, британская рок-группа Rolling Stones, а также рэперы Jay-Z и Шон Комбс перечислили в благотворительные фонды по $1 млн. Известная телеведущая Опра Уинфри также пожертвовала $1 млн через собственный благотворительный фонд Oprah` Angel Network. А король поп-музыки Майкл Джексон в помощь пострадавшим от урагана Катрина решил записать песню "From the Bottom of My Heart" и пожертвовать всю прибыль от продажи сингла на благотворительные цели.
Новоорлеанский герой
Фрэнк Главиано родился и вырос в Новом Орлеане, в самом неблагополучном районе, который впоследствии больше всего пострадал от урагана Катрина. Успешный бизнесмен, Фрэнк Главиано понимал, что для того чтобы город как можно быстрее вернулся к нормальной жизни, его жителям очень важны положительные эмоции и хорошие новости. И он сделал все возможное для восстановления города — организовал строительство нового микрорайона, способствовал тому, чтобы рыбаки могли вернуться к своей работе, и провел большой джазовый фестиваль.
30 лет назад Фрэнк Главиано пришел работать в компанию Shell и за это время стал руководителем местного отделения Shell Oil. Но Фрэнк Главиано не забыл, где он вырос, и решил, что после того как компания вновь откроет свое региональное отделение на Пойдрас-стрит, она будет работать не просто как "выписывающий чеки нефтяной гигант". "Мы возвращаемся в Новый Орлеан не только для того, чтобы заниматься своей работой,— говорит господин Главиано,— мы хотим участвовать в восстановлении". Он считает, что его решение заняться восстановлением города было естественным. "Все, что случилось в Новом Орлеане, случилось с Shell с точки зрения результатов и пережитого — за тем исключением, что никто из наших работников не погиб,— рассказывает он.— У некоторых погибли члены семьи". Неоднократно в течение 2006 года Фрэнк Главиано принимал участие в добровольных работах — финансировал лаборатории материаловедения в школе имени Элеанор Макмейн, забивал гвозди на строительстве "деревни музыкантов" вместе с бывшим президентом Джимми Картером, участвовал в акции передачи льдохранилища в дар рыболовам в округах Сент-Бернард, Плакмин и Кэмерон, даже расчищал городской парк. "Я называю своих коллег желторубашечниками,— с сияющей улыбкой говорит он,— потому что, когда мы занимаемся добровольными проектами, мы выдаем нашим работникам желтые майки с логотипом нашей компании".
Когда пришло время думать о возвращении "домой" — на Пойдрас-стрит, где раньше располагался офис Shell, Фрэнк Главиано и его команда решили вернуться очень громко. "Я так устал от просмотра всех негативных новостей по ТВ. Я знаю, что это реальность, но в какой-то момент реальность вас утомляет. Поэтому мы сделали нечто позитивное",— сообщил он. Мероприятие собрало массу людей, в том числе высокопоставленных чиновников и местных знаменитостей, а новоорлеанский музыкант Ирвин Мэйфилд исполнил национальный гимн. Потом господин Главиано объявил о нескольких крупных пожертвованиях, в том числе о передаче $500 тыс. в фонд содействия возвращению домой полицейских, пожарных и работников неотложной медицинской помощи. "Когда мы объявили о возвращении в Новый Орлеан, стало легче,— говорит Фрэнк Главиано.— Мы инженеры. У нас есть контрольные карты и списки текущих дел, и в своей профессиональной манере мы планировали устроить праздник".
Праздник, который господин Главиано называет джазовым мини-фестивалем на Лафайет-сквер, стал прологом к еще более значительному событию — джазовому фестивалю 2006 года. "Джазовый фестиваль дал отличную возможность помочь Новому Орлеану в экономическом плане, а также способствовать сохранению культуры города. Сразу после шторма мы все пытались закреплять черепицу или чинить бассейны на крыше, делать все самое необходимое,— рассказал он.— Но я считаю, что важно также сохранить культуру Нового Орлеана. Это музыка, это наша пища, это то, что мы умеем, это наша культура. Все это воплощено в джазовом фестивале".
Основатель и продюсер джазового фестиваля Квинт Дейвис, подружившийся с господином Главиано в ходе совместной работы, говорит, что он "эталонный новоорлеанец". "Когда нам была нужна значительная финансовая помощь для организации джазового фестиваля в очень тяжелых условиях после урагана Катрина, Фрэнк поддержал нас и быстро добился подтверждения сделки,— рассказывает господин Дейвис.— В результате джазовый фестиваль 2006 года стал важной реальностью для города в первый год его экономического и культурного возрождения". Он пройдет и в этом году.
Еще одним проектом, объединяющим культуру, музыку и добровольчество, стала "деревня музыкантов". Этот проект больше всего затронул детские воспоминания господина Главиано. "Мне лично было совсем нетрудно принять участие в этом проекте,— улыбается Фрэнк Главиано.— Я вырос здесь, и, кроме того, я сын новоорлеанского музыканта". Он помог с финансированием строительства пяти двухквартирных домов для пожилых музыкантов, а также культурно-общественного центра, в котором будут собираться жители нового микрорайона. Господин Главиано и сам работал на строительстве новых домов. "Я на самом деле считаю, что "деревне музыкантов" предстоит сыграть определенную роль в возрождении верхнего Девятого района и района Байуотер. Это большой проект, такой позитивный, и люди снова приедут сюда жить. Это отличный пример того, как частный сектор и некоммерческие организации могут сотрудничать и добиваться позитивных перемен. Я по-прежнему воспринимаю Девятый район как место, из которого я вышел в Новом Орлеане,— говорит он.— Это моя система отсчета. Это сильно повлияло на меня в плане того, как я думаю, как я руковожу. Я всегда говорил, что руководителям никогда не следует слишком впечатляться собственными достижениями. То, что я из Девятого района, помогает мне в этом, потому что в этом районе вы либо вырастаете сильным, либо вообще не вырастаете".
Фрэнк Главиано очень гордится тем, что он услышал от бывшего президента Картера, который приезжал в Новый Орлеан, чтобы участвовать в закладке одного из домов. "Когда я встретился с президентом Картером, на мне была моя желтая майка и красная бейсболка. Когда я сказал, где я работаю, он поблагодарил меня за то, что делает наша компания, и сказал: "Когда я сегодня утром ехал из аэропорта, я видел несколько строек, и каждый рабочий, которого я видел, был из Shell"",— вспоминает господин Главиано.
Фрэнк Главиано произвел не меньшее впечатление и на рыболовов юго-востока и юго-запада Луизианы после ураганов Катрина и Рита. Штормы оставили прибрежные рыбацкие поселки без инфраструктуры, необходимой для возобновления лова. Поэтому было решено помочь рыбакам вернуться к своей работе, передав им в дар три больших льдохранилища. "Это так согласуется с сотрудничеством наших предприятий по нефтедобыче на шельфе с местными добытчиками морепродуктов,— поясняет Главиано.— Мы работаем буквально бок о бок в одном и том же океане".
Новоорлеанское происхождение наделило его и чувством юмора. Недавно он получил награду от детей из организации "Юные таланты/Юные художники" за содействие в возобновлении и расширении их программы после урагана Катрина. Дети преподнесли Главиано свое фирменное ярко раскрашенное кресло во время недавней игры команды "Сейнтс". Он с гордостью показывает это кресло с надписью "Нефтяной герцог" в своем служебном кабинете.
"Новоорлеанские корни, конечно, помогли мне, потому что для того, чтобы проделать эту работу после Катрины, требовалось сопереживание — не сочувствие, а сопереживание, родство душ, понимание того, что переживают люди,— говорит Фрэнк Главиано.— Прожив часть жизни в Девятом районе и в Восточном Новом Орлеане, я понимал, что нам нужно делать". Его старания оценили — жители Нового Орлеана назвали Фрэнка Главиано новоорлеанцем года.